作者简介

余玲艳,北京建筑大学经管学院教师;清华大学社科学院心理系、清华大学继续教育学院、清华大学工业工程系特聘教师。北京大学继续教育学院、北京大学汇丰商学院特聘教师。北京大本青青教育科技有限公司首席顾问。