作者简介

arry J.Babin于1991年获得路易斯安那州立大学工商管理学博士学位,现为路易斯安那理工大学市场营销与定量分析学教授、商学院Max P.Watson教授。他主要研究零售的各个方面和服务管理。他还曾被美国市场营销科学研究院和市场营销学会评为杰出研究员。