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作者简介
作者简介
矫培民,和君集团高级合伙人、和君房地产研究中心首席研究员,美国惠蒂尔学院管理学硕士,首都师范大学副教授,清华大学、北京大学等高校客座教授。著有《现代管理学》、《走向客户的6W——有效处理房地产客户投诉》和《房地产客户关系的管理》等。1994—2003年在万科供职。2009年加入和君,先后为百余家房地产开发企业提供培训和咨询服务。