作者简介

弗雷德. E.詹特(Fred E. Jandt )

冲突传播领域知名学者，首批将冲突研究引入传播学科的学者之一-，曾执教于纽约州立大学布罗克波特学院、加州州立大学圣贝纳迪诺分校。其在跨文化和国际交流、谈判调解和冲突管理等方面拥有四十多年研究经验，著作包括已被翻译成八种语言的《双赢协商》(Harper & Row, 1973)以及关于国际冲突管理的案例集( 建设性冲突管理:亚太案例》( SAGE, 1996)。


译者简介

王楠
台湾政治大学"传播学博士，暨南大学新闻与传播学院博士后。