作者简介

廖开际,副教授、博士,华南理工大学企业信息化与知识管理研究中心副主任,华南理工大学工商管理学院决策科学系硕士生导师。主要研究领域为知识管理、商业智能、可信服务管理等。主讲课程:知识管理、数据仓库与数据挖掘、管理信息系统、服务管理等。承担国家863项目、教育部十五专项项目、国家自然科学基金项目、广东省科技计划项目等多项课题。出版教材及专著7部,发表论文70多篇。