郭淑红，哈尔滨师范大学管理学院教师。长期从事客户关系管理、物流管理领域的教学与科研工作，参与《物流企业管理》、《物流与供应链管理》、《物流网络规划》、《分销链管理》、《物流客户关系管理与服务》、《物流基础》等十余部教材的编写工作。