本书作为一本介绍旅行社经营管理知识的教科书，具体、完整地介绍了国内外旅行社行业的最新经营管理模式和经验，反映出现代旅游市场发展对旅行社经营管理人才在职业道德、业务知识和专业技能方面的新要求，从而培养学生的职业素质和经营管理能力，使其能够在毕业后尽快承担起岗位职责，成为合格的旅行社经营管理人员。

本书适合作为高职高专院校旅游类专业的教材，也可作为旅游行业从业人员的培训、参考用书。