管理会计(management accounting)是向组织内部管理者和员工提供用于制定决策、分配资源以及监督、评估和激励与绩效相关的财务和非财务信息的过程。管理会计信息的一个例子是经营部门的报告费用,如汽车厂或者电子厂的组装部门。其他例子包括生产产品的成本、提供服务的成本、执行活动或者商业流程的成本,如开具客户发票或者服务客户。非财务的管理会计信息包括那些与客户满意度和忠诚度、流程质量和及时服务、创新以及员工激励有关的措施。