本书是一部可用于高校、企业、单位团体等进行礼仪素质教育的专业教材，通过大量实操图示和简单易懂的语言，系统地讲解了现代礼仪的操作规范，以达到让读者快速掌握礼仪实操要领的目的。

本书内容丰富，涵盖面广，从集体生活礼仪到不同场合的仪容仪表、语言礼仪、服饰搭配、仪态礼仪(比如，求职的面试礼仪)，再到各种社会交往礼仪、大型活动礼仪、日常接待(服务)礼仪以及具有重要意义的各种场合位序礼仪、公共空间礼仪等，均有讲解。

本书包含基础礼仪实操标准、操作要领、注意事项、礼仪禁忌及其相关知识的拓展。

本书既可作为高等院校公共基础课教材，也可作为机关、团体在职人员和管理人员礼仪培训与自学用书。