"《系统规划与管理师考试大纲》内容简介

《系统规划与管理师考试大纲》是全国计算机专业技术资格考试办公室组织编写的系统规划与管理师考试大纲，本书包括了人力资源和社会保障部、工业和信息化部的有关文件以及考试简介。

系统规划与管理师考试大纲是针对本考试的高级资格制定的。

通过本考试的考生，可被用人单位择优聘任为高级工程师。

《系统规划与管理师教程》内容简介

《系统规划与管理师教程》是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室组织编写的考试指定用书。《系统规划与管理师教程》根据系统规划与管理师考试大纲编写，借鉴了国际上先进的ITSM管理体系，依据国内ITSS标准，涵盖了信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务相关学科知识等，结合国内外IT服务行业的**实践，对于系统规划与管理师考试具有重要的指导意义。

《系统规划与管理师教程》主要内容包括信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务知识、IT服务规划设计、IT服务部署实施、IT服务运营管理、IT服务持续改进、监督管理、IT服务营销、团队建设与管理、标准化知识与IT服务相关标准、职业素养与法律法规以及专业英语。

《系统规划与管理师教程》是参加系统规划与管理师考试应试者的必读教材，也可以作为系统规划与管理师培训和辅助用书，还可以作为高等院校相关专业的教学和参考用书。

《系统规划与管理师2017至2021年试题分析与解答》内容简介

系统规划与管理师级考试是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的高级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。本书汇集了从2017至2021年的所有试题和**解析，欲参加考试的 考生读懂本书的内容后，将会更加深入地理解考试的出题思路，发现自己的知识薄弱点，使学习更加 有的放矢，对增强通过考试的信心会有极大的帮助。

本书适合参加系统规划与管理师考试的考生备考使用。

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