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第1章概述1
1.1微型机1
1.2微型机系统1
1.2.1硬件系统1
1.2.2软件系统2
1.3微型机系统的配置3
1.3.1配置的定义3
1.3.2系统配置目标、过程与内容4
1.3.3系统配置可选择的软硬组件参考资料4
1.4系统性能的综合评估5
1.5微型机维护的意义与主要内容7
1.5.1微型机维护的意义7
1.5.2微型机维护的主要内容8
习题8
第2章CPU和存储设备9
2.1CPU9
2.1.1CPU的作用与构成9
2.1.2CPU的主要性能指标10
2.2主板12
2.2.1主板的作用12
2.2.2主要的技术指标13
2.2.3主板的分类与新技术15
2.3关于存储设备15
2.4内存16
2.5软盘驱动器18
2.6硬盘驱动器19
2.7光盘驱动器21
2.8光盘刻录机25
2.9大容量存储设备27
2.9.1Zip活动磁盘驱动器27
2.9.2MO驱动器27
2.9.3移动硬盘28
2.10各类存储介质比较28
习题28
第3章输入输出及其他设备29
3.1键盘29
3.1.1作用与分类30
3.1.2键盘的分区31
3.1.3Windows键组合33
3.2鼠标器36
3.2.1作用与分类36
3.2.2主要的技术指标37
3.3数码相机37
3.3.1作用37
3.3.2性能指标38
3.4扫描仪39
3.4.1作用39
3.4.2性能参数39
3.5显示卡与显示器40
3.5.1显示卡40
3.5.2显示器44
3.6打印机46
3.6.1作用与分类46
3.6.2性能指标48
3.7声卡与音箱49
3.7.1声卡49
3.7.2音箱52
3.8机箱与电源53
3.8.1机箱53
3.8.2电源55
3.9调制解调器60
3.9.1作用60
3.9.2种类60
3.9.3性能指标61
3.10网卡与网线61
3.10.1网卡61
3.10.2网线62
习题62
第4章组装和拆卸的准备工作63
4.1组装和拆卸的时机与内容63
4.1.1首次配置时组装与拆卸的内容63
4.1.2扩充与升级时组装与拆卸的内容64
4.1.3维护与排除故障时拆装工作的内容65
4.2配件、工具与软件65
4.2.1配件65
4.2.2准备装拆工具65
4.2.3准备相关软件66
4.3组装与拆卸的注意事项66
4.3.1防止静电66
4.3.2禁止带电插拔部件与电缆67
4.3.3正确地插拔组件与板卡67
4.3.4工作环境68
4.3.5仔细阅读各配件的说明书69
习题69
第5章机箱内组件的安装与连接70
5.1拆卸机箱70
5.1.1如何拆卸机箱70
5.1.2核对零件包70
5.2设置主板跳线72
5.2.1主板跳线72
5.2.2设置CPU工作电压72
5.2.3设置内存条电压73
5.2.4设置CPU工作频率73
5.2.5CCMOS跳线74
5.3安装CPU、内存与主板75
5.3.1安装CPU75
5.3.2安装内存78
5.3.3拆卸内存79
5.3.4在机箱中固定主板79
5.4安装电源80
5.4.1怎样安装电源80
5.4.2连接主板电源81
5.5安装硬盘、光驱、软驱82
5.5.1安装硬盘82
5.5.2安装光驱83
5.5.3安装软驱86
5.6安装接口卡86
5.6.1几种接口卡86
5.6.2主板上的插槽87
5.6.3安装的一般要领88
5.7安装机箱面板连线88
5.7.1安装机箱面板连线的方法88
5.7.2检查、归拢机箱内部连线89
5.7.3连接电源89
习题89
第6章外部设备的连接90
6.1安装键盘与鼠标90
6.1.1安装键盘90
6.1.2安装鼠标90
6.2安装显示器91
6.2.1CRT显示器的安装91
6.2.2液晶显示器的安装92
6.3安装打印机92
6.3.1打印机的组装92
6.3.2打印机的连接93
6.4安装调制解调器93
6.4.1外置式调制解调器的安装93
6.4.2内置式调制解调器的安装94
6.5安装扫描仪94
6.6安装音箱95
6.7安装数码相机95
6.7.1数码相机与微机的连接95
6.7.2将图像传送到计算机95
6.8计算机网络的连接96
6.8.1联网的条件96
6.8.2微机与Internet的连接97
6.8.3拨号上网101
6.8.4设置网络参数102
习题108
第7章CMOS设置109
7.1关于CMOS设置109
7.1.1什么是CMOS设置109
7.1.2CMOS设置的时机、进入方法与主菜单109
7.1.3CMOS设置的主菜单110
7.2标准CMOS设置113
7.3BIOS工作模式设置115
7.4芯片组设置117
7.5电源管理设置118
7.6即插即用和PCI总线设置120
7.7恢复CMOS默认设置121
7.7.1加载CMOS最佳设置121
7.7.2加载CMOS默认设置122
7.8集成外围设备设置122
7.9密码设置124
7.9.1管理员密码124
7.9.2用户密码126
7.9.3取消和清除密码127
7.10IDE硬盘自动检测128
7.11退出CMOS设置128
习题129
第8章安装软件130
8.1硬盘分区与格式化130
8.1.1制作系统启动盘130
8.1.2硬盘分区133
8.1.3格式化硬盘142
8.2安装操作系统143
8.2.1操作系统的发展143
8.2.2选择确定操作系统145
8.2.3安装前的准备146
8.2.4安装实施148
8.3安装驱动程序150
8.3.1安装显示卡驱动程序150
8.3.2安装声卡驱动程序152
8.3.3安装打印机驱动程序153
8.3.4安装调制解调器驱动程序157
8.3.5其他非即插即用硬件驱动程序的安装161
8.4安装软件162
8.4.1在DOS下安装软件163
8.4.2在Windows下安装软件163
8.4.3安装（添加）输入法和字体165
8.5卸掉应用程序166
8.5.1卸掉不常用的应用程序166
8.5.2卸掉硬件驱动程序168
8.6微机系统的测试169
8.6.1拷机169
8.6.2“感觉”一下各部件的性能169
8.6.3测试软件和测试配件的性能170
8.6.4整机测试软件172
习题175
第9章微机硬件的维护176
9.1准备维护工具176
9.2硬件的一般维护177
9.2.1清洁除尘177
9.2.2创立适宜微机工作的环境178
9.3电源的维护179
9.4键盘与鼠标的维护179
9.4.1键盘的维护179
9.4.2鼠标器的维护181
9.5CPU散热风扇的维护181
9.6光盘驱动器的维护182
9.6.1一般维护182
9.6.2清洗光学头183
9.7软驱与软盘的维护185
9.8打印机的维护186
9.8.1激光打印机的维护186
9.8.2喷墨打印机的维护187
9.9显示器的维护190
9.9.1显示器的一般维护190
9.9.2清洁显示器191
9.9.3给显示器消磁192
9.9.4液晶（LCD）显示器的维护192
9.10硬盘的维护193
习题194
第10章使用系统软件管理与维护系统195
10.1软件的一般维护195
10.1.1为软件提供良好的安装与运行的环境195
10.1.2准确地安装软件196
10.1.3正确地使用软件196
10.1.4正常地关闭系统197
10.2系统软件的维护197
10.2.1利用文件夹分类管理文件197
10.2.2定义窗口环境204
10.3使用系统软件管理与维护系统207
10.3.1了解微机的系统信息207
10.3.2用磁盘清理程序清理垃圾文件208
10.3.3用磁盘碎片整理程序整理磁盘中不连续的文件209
10.3.4用磁盘扫描程序211
10.3.5维护向导212
10.3.6控制面板的设置与维护213
10.4Windows 2000系统性能管理215
10.5管理工具的使用225
习题228
第11章注册表的使用与维护229
11.1关于注册表229
11.2注册表的工作过程229
11.3查看注册表230
11.4注册表的结构231
11.4.1注册表的结构形式231
11.4.2注册表主要部分说明233
11.5注册表的常用操作234
11.5.1注册表的备份、恢复、复制与还原234
11.5.2注册表值的添加、更改、删除与重命名235
11.5.3将注册表项添加到收藏夹236
11.5.4网络的连接与断开236
11.5.5查找与打印237
11.6注册表维护的实例237
11.6.1Windows启动速度慢237
11.6.2Windows 2000启动时的驱动器共享238
11.6.3更改Windows 2000桌面以及图标238
11.6.4启用或禁止程序的自动运行239
11.6.5通过注册表修复特定硬件239
11.6.6找不到安装的文件240
11.6.7配置关机选项240
习题241
第12章常用工具软件的使用242
12.1Norton System Works（诺顿工具箱）242
12.1.1Norton Utilities（诺顿工具软件）243
12.1.2Norton Clean Sweep（清洁扫描工具软件）244
12.1.3Norton AntiVirus（诺顿反病毒工具软件）247
12.1.4Norton Ghost（诺顿磁盘克隆工具软件）248
12.2压缩工具250
12.2.1WinZip250
12.2.2另外几种压缩工具软件252
12.3Recover NT（磁盘反删除）253
12.4Partition Magic（分区魔术师）253
12.5系统测试工具256
12.6HD\|COPY（软盘拷贝工具）257
12.7病毒防治工具258
习题259
第13章系统维护实例260
13.1清理磁盘260
13.1.1清理什么260
13.1.2如何清理261
13.1.3获取更多的磁盘空间264
13.1.4清除不必要的注册信息266
13.2整理磁盘碎片267
13.3如何设置计划任务268
13.4电源管理269
13.5如何检查并修复磁盘错误269
13.6紧急修复磁盘（ERD）的创建与使用270
13.7备份程序272
13.8使用高级启动选项启动计算机273
13.9使用故障恢复控制台启动和恢复系统274
13.10如何使用Windows Update更新系统文件277
13.11如何解决Windows 2000安装过程中的问题277
习题278
第14章微机故障的分析与处理279
14.1维修微机必备的基本知识与工具279
14.1.1必备的基本知识279
14.1.2维修的基本工具280
14.2了解、分析与判断故障283
14.2.1关于故障283
14.2.2了解故障背景286
14.2.3观察故障现象287
14.2.4微机硬件故障的诊断方法288
14.2.5微机故障的处理程序290
14.3诊断系统硬件设备故障291
14.4如何解决系统发生“停止错误”的故障292
14.4.1解决“停止错误”故障292
14.4.2一些有关“停止错误”故障的实例294
习题297
第15章硬件常见故障的排除298
15.1微机的启动过程及显示的信息298
15.1.1微机的启动过程298
15.1.2微机启动时显示的信息300
15.2CPU常见故障的排除301
15.2.1CPU故障的现象301
15.2.2常见的CPU故障302
15.2.3使用不当、设置错误或与主板不匹配的故障302
15.3内存故障303
15.3.1常见内存故障303
15.3.2内存自身故障303
15.3.3内存不足故障304
15.3.4主存SDRMA故障304
15.4主板故障305
15.4.1常见主板故障305
15.4.2CIH病毒破坏306
15.5显示卡常见故障306
15.6硬盘常见故障309
15.6.1有关硬盘故障的一般提示信息309
15.6.2硬盘不能启动309
15.6.3硬盘的物理损坏311
15.7软驱常见故障311
15.7.1不能读、写盘312
15.7.2更换磁盘后软驱无法读取新目录312
15.7.3灰尘引起的软驱故障313
15.8光驱常见故障314
15.8.1光驱的驱动程序安装错误314
15.8.2光驱图标丢失315
15.8.3光驱无法播放CD音乐316
15.8.4光驱读盘困难319
15.9鼠标与键盘常见故障320
15.9.1键盘常见故障320
15.9.2鼠标常见故障320
15.10打印机常见故障322
15.10.1打印机自检与打印测试页322
15.10.2打印机自检失败323
15.10.3打印机硬件常见故障排除324
15.11调制解调器常见故障326
15.11.1开机后找不到Modem326
15.11.2无法正常拨号327
15.11.3时常掉线328
习题328
第16章软件常见故障的排除329
16.1操作系统常见的故障329
16.1.1系统无法启动329
16.1.2经常死机330
16.2应用软件常见故障334
16.2.1Office常见故障334
16.2.2Photoshop中的常见故障335
习题335
参考文献336
