第Ⅰ篇 人力资源规划

     绪言

     聘任过程中常见的人力资源规划问题及其应对策略 3

     案例1:森华集团的人力资源管理问题 14

      案例2:罗莎贝尔公司的辞职风波 21

       案例3:TK公司的管理人员继任问题 27

       案例4:S市经济开发公司的用人问题 35

        案例5:洁诺公司的人员精简问题 42

     总结 53

     第Ⅱ篇 知识经济下关于培训的案例及分析

     绪言

     培训中的常见问题及误区 57

     案例1:亚玛逊建筑装潢公司 67

      案例2:南海石油化工股份有限公司的

    员工培训计划 76

       案例3:中日合资TBK造船公司 84

     总结 91

      Ⅴ    

     第Ⅲ篇 有关绩效评估的案例及分析

     绪言

     常见问题及其应对策略 95

     案例1:上海海威达包装机械有限公司 107

      案例2:滨海大学生命科学学院的绩效评估 117

       案例3:上海OKB有限公司的人力资源管理 141

     总结 158

     第Ⅳ篇 薪酬、福利体系管理案例及分析

     绪言

     常见的问题及其应对策略 161

     案例1:上海卫星工程研究所的薪酬制度 170

      案例2:杰士达化工产品有限公司的工资改革 180

       案例3:博开电子设备有限公司的福利措施 186

     总结 192

     第Ⅴ篇 职业生涯规划与管理案例及分析

     绪言

     职业生涯规划与管理中的常见问题及其应对措施 197

     案例1:南京建安建筑公司的核心人才辞职问题 205

      案例2:张杰挫折的工作经历 213

       案例3:吉利（中国）电子有限公司的辞职风波 221

     总结 230

     第Ⅵ篇 企业内部冲突与冲突管理案例及分析

     绪言

     常见的企业冲突问题及其应对策略 233

     案例1:泽强特种技术学校的教师冲突 241

     Ⅵ    

        案例2:欧寰公司的内部冲突 248

       案例3:哈斯公司销售部的人事变动 254

       案例4:艾尔（中国）公司的内部冲突 263

     总结 274

     参考文献