目录

引言1

概述7

第一部分了解文化第一章关系：个人主义还是集体主义？19

个人主义文化21

集体主义文化23

行动指南26

第二章社会框架：高情境还是低情境？29

高情境的文化31

低情境的文化33

行动指南37

第三章时间：直线式、变通式还是轮回式？39

直线式时间40

变通式时间42

轮回式时间43

行动指南46

第四章权力：层级型还是民主型？49

层级型文化51

民主型文化53

权力的标志和象征54

行动指南57

目录目录第二部分跨文化沟通第五章语言的运用61

英语： 一种行动的语言63

汉藏语系： 丰富的对比64

行动指南66

第六章书写69

书面化还是口语化71

直接还是间接71

即刻还是延时73

明确还是含糊74

行动指南75

第七章非言语沟通方式77

目光接触78

面部表情81

手势83

身体空间的运用85

沉默和语言的节奏87

行动指南88

第八章谈判91

分析谈判过程93

加强自己的说服力97

了解国际法100

行动指南103

总结105

文化调查问卷——了解自身文化的一种工具107

参考文献111

推荐书目： 读小说，了解文化115

推荐影片： 看电影，了解文化119