前言：使团队发挥作用

Making teams work 2

  1 建立清晰的共同目标

Forge a clear, common goal 10

  2 了解成员的能力并理清其责任

Clarify member skills and responsibilities 18

  3 花时间制定规则

Take time for rules 26

  4 避免可预期的问题

Avoid predictable problems 34

  5 使用团队章程

Use the team constitution 42

  6 教导新成员

Tell the new folks 48

  7 协作、协作、协作

Collaborate, collaborate, collaborate 56

  8 让创意成真

Bring ideas to life 64

  9 产生创造力

Leap to creativity 72

10 做出健全的决策

Make solid decisions 80

11 不要妥协

Don誸 compromise 88

12 找出共识

Discover consensus 96

13 寻求共同的看法

Seek a shared view 104

14 练习做出共识决策

Practice consensus decision making 112

15 运用分歧的意见

Use disagreement 120

16 制服冲突病毒

Squash conflict viruses 128

17 积极地管理差异

Actively manage differences 136

18 彼此信任

Trust each other 144

19 开场好会

Run good meetings 152

20 彼此奖励

Reward each other 160

21 定期评估团队

Regularly size up your team 166

22 领导而非主导

Lead without dominating 174

23 寻求协助

Ask for help 182

24 别放弃

Don誸 give up 190

词汇表

Glossary    196