前言Ⅰ

本版本的新内容Ⅰ

新增特色Ⅲ

致谢Ⅳ

第一部分认 识 演 讲

第一章演讲简介

演讲以听众为中心

听众

背景

演讲者

演讲计划过程

演讲发表过程

演讲有效性

演讲技能的作用

演讲要求我们的行为符合伦理道德规范

有效的演讲者是有力的

本章小结

本章关键词

第二章通过演讲计划过程树立信心

理解演讲紧张

演讲紧张的征兆

演讲紧张的原因

紧张的理想水平

克服演讲紧张

一般方法

具体技巧

通过有效的演讲计划获得信心

第一步： 选择一个适合听众和场合的演讲目标

第二步： 理解听众并适应听众

第三步： 收集和评估演讲中用到的信息

第四步： 组织和改良信息以形成一个结构合理的大纲

第五步： 选择适合听众的直观教具

第六步： 练习演讲的措辞和表达

准备一个叙事型（个人经历）演讲

本章小结

本章关键词

第三章有效倾听

专心听演讲

理解并记住演讲的信息

批判地分析演讲

评估演讲有效度

本章小结

本章关键词

第二部分原则

第四章制定一个满足听众需求的演讲目标

确定主题

列出学科

运用头脑风暴找主题

分析听众

所需听众数据类型

人口统计学信息

学科相关的听众数据

收集听众数据的方法

分析背景

选择一个主题

写出演讲目标

理解总体演讲目标和具体演讲目标

具体演讲目标措辞

本章小结

本章关键词

第五章适应听众

相关性

合乎时宜

邻近性

严重性

理解信息

引导听众

定义关键词

用生动的例子形象地展示新概念

将信息个人化

将未知的观点与熟知的观点比较

用多种方法形成观点

共同基础

运用人称代词

询问修辞性问题

分享共同体验

演讲者可信度

展示知识和专长

可信程度

个人魅力

听众初始态度

语言和文化差异

克服语言问题

选择文化敏感的材料

形成一个适应听众的具体计划

本章小结

本章关键词

第六章为演讲进行信息调研

查明和评估信息来源

个人知识、经验和观察

图书、文章和常规参考资料

浏览确定资料来源的价值

判断资料来源的标准

找出并选择相关的信息

有事实根据的陈述

专家意见

信息的表达形式

从多重文化层面提取信息

记录信息

准备记录卡

在演讲中提及资料来源

本章小结

本章关键词

第七章组织演讲正文，并写出大纲

建立一个主题陈述

确立主要观点

写出主题陈述

写出演讲正文的大纲

用大纲的形式列出主要观点

确定分论点并将其写入大纲

列出支持材料

创作过渡部分

本章小结

本章关键词

第八章完成大纲： 创作引言与结论

创作引言部分

引言的目的

引言的类型

挑选一个引言并生成引言的大纲

创作结论

结论的目的

结论的类型

挑选一个结论并生成结论的大纲

完成大纲

列出资料来源

写一个标题

对大纲进行检查

本章小结

本章关键词

第九章创建和使用直观教具

直观教具的类型

演示直观教具的手段

选择直观教具的标准

制作有效直观教具的原则

演示直观教具应遵循的指导原则

本章小结

本章关键词

第十章练习演讲措辞

语言和意思

演讲要清楚

使用具体的语言

提供细节和例子

对文化差异保持敏感

演讲要生动和重点突出

使用生动的语言

强调关键的词语和观点

演讲要恰当

根据演讲的场合调整语言的正式程度

限制行话和俚语的使用

选择语言要有敏感性

本章小结

本章关键词

第十一章练习表达

表达的要素

声音

发声

身体语言

会谈式演讲的特点

热情

声音富有表现力

自然

流利

眼神交流

表达的类型

即兴演讲

照稿念的演讲

即席演讲

演练

制定演练部分的时间表并遵照执行

准备演讲笔记

在演讲中使用直观教具

对演讲进行演练

评估演讲的一般标准

本章小结

本章关键词

第三部分知识性演讲和说服性演讲

第十二章知识性演讲

知识性演讲的特点

激发智力

创造性

有所强调，加强记忆

知识性演讲的方法

描述

定义

比较和对比

叙述

示范

常见的知识性演讲框架

过程式演讲

讲解式演讲

本章小结

本章关键词

第十三章说服性演讲： 说服听众

建立说服性演讲的目标

将你的说服目标做调整，以适应听众的初始态度

将说服性演讲的目标用语言组织成命题

给出有力的理由和证据

寻找理由作为主要观点

挑选证据来支持你的理由

说服听众

论证的要素

避免谬论

说服性演讲的组织结构

陈述理由型

比较优势型

满足标准型

解决问题型

本章小结

本章关键词

第十四章说服性演讲： 激发听众

激励听众思考： 详尽可能性模型

通过情感呼吁，增加听众的参与度

激发消极情感

激发积极情感

树立你的可信度： 表示你的善意

激发听众采取行动： 激发行动型演讲

理解刺激因素如何激发行动

利用刺激因素满足需求

说服性演讲的激发行动型组织结构

形成符合伦理道德的说服性演讲的原则

本章小结

本章关键词

第四部分适应其他场合及形式的演讲

第十五章仪式性演讲： 特殊场合的演讲

欢迎词

期望

注意事项

介绍

期望

注意事项

授予致辞

期望

注意事项

获奖感言

期望

注意事项

祝酒词

期望

注意事项

颂词和悼词

期望

注意事项

其他仪式场合的演讲

本章小结

本章关键词

第十六章使问题解决型讨论更有效

问题解决型讨论的特点

制定成员都忠诚的、定义清楚的目标

多元化成员的最佳构成

凝聚力

章程和规范

工作环境

问题解决型讨论的过程

明确问题

分析问题

确定解决方案的标准

确认可选方案

评估方案

决策

实施并监控决策

领导责任

为会议做准备

领导讨论过程

后续行动

成员责任

准备会议

参与讨论

后续行动

当讨论对公众开放时

研讨会

专门小组讨论

市政会

公开听证会

本章小结

本章关键词

注释

术语表

译后记