译序Ⅰ

致谢Ⅱ

前言1

目标1

研究框架1

方法论2

使用说明3

如何做自我评估3

自我评估4

开始自我评估4

确定重点5

第Ⅰ部分供应链管理流程自检表

计划——供应链管理流程自检表9

采购——供应链管理流程自检表11

制造——供应链管理流程自检表13

交付——供应链管理流程自检表15

回收——供应链管理流程自检表17

执行——供应链管理流程自检表19

第Ⅱ部分供应链管理流程标准

计划——供应链管理流程标准25

采购——供应链管理流程标准33

制造——供应链管理流程标准41

交付——供应链管理流程标准57

回收——供应链管理流程标准73

执行——供应链管理流程标准81

第Ⅲ部分供应链管理流程专业术语（按英文字母顺序排列）

术语表101

资料来源146