第一章资料与档案的收集

6第一节资料与档案的收集范围

21第二节资料与档案的收集方式

49第三节资料与档案的平时管理

第二章资料的整理

68第一节资料整理的基本方法

80第二节客户信息类资料的整理

104第三节广告资料的整理

113第四节图书期刊资料的整理

第三章档案的整理

129第一节归档文件的整理

164第二节电子文件的管理

185第三节人事档案的整理

195第四节会计档案的整理

208第五节声像档案的整理

第四章资料与档案的保管

233第一节资料与档案的存放

 职业秘书资料与档案管理教程 目录 254第二节档案库房的管理

268第三节资料与档案在流动中的管理

第五章资料与档案的加工

287第一节资料与档案加工的过程

292第二节客户资料加工

322第三节剪报加工

330第四节编写档案参考资料

第六章资料与档案的检索

372第一节资料与档案检索工作的一般过程

375第二节资料和档案检索工具的编制

390第三节资料和档案的计算机检索

第七章资料与档案的提供利用

405第一节咨询服务

412第二节出具证明

416第三节制发复制件

427第四节提供阅览

432第五节办理外借

438第六节举办展览

448参考文献