目 录

 第1章 配送概述 （1）

 1.1 配送的基本概念与发展 （1）

 1.1.1 配送的基本概念 （1）

 1.1.2 配送的发展 （3）

 1.1.3 配送的现状 （5）

 1.2 配送的特点及意义 （8）

 1.2.1 配送与物流的关系 （8）

 1.2.2 配送与运输的关系 （9）

 1.2.3 配送与其他环节的关系 （9）

 1.2.4 配送与送货的关系 （10）

 1.2.5 配送的意义 （11）

 1.3 配送的类型 （13）

 1.3.1 按配送组织者的不同分类 （13）

 1.3.2 按配送时间及数量的不同分类 （15）

 1.3.3 按配送商品种类及数量的不同分类 （17）

 1.3.4 按配送经营形式的不同分类 （17）

 1.3.5 按配送加工程度的不同分类 （19）

 1.3.6 按配送企业专业化程度的不同分类 （19）

 1.4 配送与电子商务 （20）

 1.4.1 配送与电子商务的关系 （20）

 1.4.2 电子商务下的物流配送 （22）

 1.5 配送的模式 （24）

 1.5.1 配送的作业目标 （24）

 1.5.2 配送的组织结构模式 （26）

 1.5.3 配送的运行模式 （28）

 思考与案例分析 （34）

第2章 配送作业流程 （41）

 2.1 配送作业系统 （41）

 2.1.1 配送的一般作业 （41）

 2.1.2 配送的特殊作业 （42）

 2.2 配送作业的内容 （43）

 2.2.1 订单处理作业 （43）

 2.2.2 进货作业 （47）

 2.2.3 储存作业 （49）

 2.2.4 分拣作业 （66）

 2.2.5 流通加工作业 （73）

 2.2.6 装卸搬运作业 （73）

 2.2.7 送货作业 （81）

 2.3 配送作业的流程 （85）

 2.3.1 配送的一般作业流程 （85）

 2.3.2 生产资料的配送作业流程 （85）

 2.3.3 生活资料的配送作业流程 （90）

 2.3.4 特殊行业的配送作业流程 （92）

 思考与案例分析 （117）

第3章 配送中心 （126）

 3.1 配送中心概述 （126）

 3.1.1 配送中心的形成和发展 （126）

 3.1.2 配送中心的含义 （128）

 3.1.3 配送中心的地位和功能 （130）

 3.1.4 配送中心的分类 （132）

 3.2 配送中心规划 （134）

 3.2.1 配送中心的结构 （134）

 3.2.2 配送中心的建设 （137）

 3.2.3 配送中心的类型决策 （139）

 3.2.4 配送中心的规模决策 （140）

 3.3 配送中心选址 （144）

 3.3.1 配送中心选址的原则 （144）

 3.3.2 影响配送中心选址的因素 （145）

 3.3.3 配送中心选址的方法 （146）

 思考与案例分析 （161）

第4章 配送中心实务 （169）

 4.1 配送中心的订单管理 （169）

 4.1.1 配送中心订单处理概述 （169）

 4.1.2 配送中心订单处理方法 （171）

 4.2 配送中心的库存管理 （178）

 4.2.1 库存的重要性 （178）

 4.2.2 库存管理概述 （179）

 4.2.3 库存管理的方法 （181）

 4.3 配送中心的运输管理 （193）

 4.3.1 运输的功能和原理 （193）

 4.3.2 运输管理概述 （194）

 4.3.3 运输管理的方法 （196）

 4.4 配送中心的成本管理 （218）

 4.4.1 配送成本概述 （218）

 4.4.2 配送成本的核算方法 （221）

 4.4.3 配送服务与配送成本 （225）

 思考与案例分析 （231）

第5章 流通加工 （235）

 5.1 包装概述 （235）

 5.1.1 包装在物流中的地位和作用 （235）

 5.1.2 包装的定义和功能 （236）

 5.1.3 包装的种类 （238）

 5.1.4 包装标记与包装标志 （241）

 5.2 包装合理化 （242）

 5.2.1 合理选择包装技法的原则 （242）

 5.2.2 物流包装技法的分类 （243）

 5.2.3 包装技法与包装机械 （245）

 5.2.4 包装管理 （252）

 5.2.5 包装合理化概述 （255）

 5.3 流通加工概述 （256）

 5.3.1 流通加工的概念 （256）

 5.3.2 流通加工的地位和作用 （257）

 5.3.3 流通加工的产生 （259）

 5.3.4 流通加工的类型 （260）

 5.3.5 流通加工的目的和内容 （261）

 5.4 流通加工合理化 （262）

 5.4.1 流通加工的方法 （262）

 5.4.2 流通加工的管理 （266）

 5.4.3 不合理流通加工的形式 （268）

 5.4.4 流通加工合理化概述 （269）

 思考与案例分析 （270）

第6章 配送信息技术 （275）

 6.1 自动识别技术 （275）

 6.1.1 条形码技术 （275）

 6.1.2 射频识别技术 （283）

 6.2 自动跟踪和监控技术 （288）

 6.2.1 全球定位系统 （288）

 6.2.2 地理信息系统 （290）

 6.2.3 全球移动通信系统 （292）

 6.3 自动补货订货技术 （293）

 6.3.1 电子数据交换系统 （293）

 6.3.2 销售时点系统 （301）

 6.3.3 电子订货系统 （303）

 思考与案例分析 （305）

参考文献 （311）