项目一市场营销的基础工作

学习任务11市场营销概念的认知 / 00

成果展示与分析 / 00

在“穷人”身上打主意 / 00

知识储备 / 00

111理论与实战层面的营销概念 / 00

112营销观念的深化 / 00

113成功营销的四块奠基石 / 00

任务演练 / 00

如何使产品销售做到淡季不“淡” / 00

学习任务12营销调研的内涵和程序 / 00

成果展示与分析 / 00

阻碍韦尔公司燕尾服零售增长的原因调查 / 00

知识储备 / 00

121营销调研的内涵 / 00

122营销调研的方法 / 00

123营销调研的程序 / 0

任务演练 / 0

做出是否接手某儿童游泳馆的决策 / 0

学习任务13营销调研问卷的设计 / 0

成果展示与分析 / 0

关于芝麻油消费者行为研究的问卷 / 0

知识储备 / 0

131问卷设计的原则 / 0

132问卷的基本结构 / 0

133问卷设计的过程 / 0

任务演练 / 0

设计某果汁饮料的市场调查问卷 / 0

学习任务14营销调研报告的撰写 / 0

成果展示与分析 / 0

消费者对芝麻油的购买和消费行为调查报告 / 0

知识储备 / 0

141营销调研资料的分析 / 0

142营销调研报告的撰写 / 0

任务演练 / 0

撰写某果汁饮料的市场调查报告 / 0

重点概括 / 0

综合实训 / 0

思考练习 / 0

0项目二市场营销环境与购买行为分析

学习任务21市场营销环境的构成 / 0

成果展示与分析 / 0

默多克集团之中国攻略 / 0

知识储备 / 0

211市场营销环境的内涵 / 0

212直接营销环境 / 0

213间接营销环境 / 0

任务演练 / 0

分析某一连锁超市的市场营销环境 / 0

学习任务22市场营销环境的分析 / 0

成果展示与分析 / 0

空调市场的营销环境分析与对策 / 0

知识储备 / 0

221营销环境分析的基本策略 / 0

222营销环境威胁分析 / 0

223市场机会分析 / 0

224综合环境分析 / 0

任务演练 / 0

设计个人的就业环境威胁与机会分析图 / 0

学习任务23消费者需要分析 / 0

成果展示与分析 / 0

沃尔玛在韩国市场的发展 / 0

知识储备 / 0

231消费者的需要 / 0

232消费者的购买动机 / 0

任务演练 / 0

观察研究百货大楼中消费者购买行为 / 0

学习任务24消费者购买行为分析 / 0

成果展示与分析 / 0

为老年人定制的服装市场营销措施 / 0

知识储备 / 0

241消费者购买行为的概念 / 0

242消费者购买行为的类型 / 0

243消费者购买行为的实现 / 0

任务演练 / 0

分析自己的某一购买决策过程 / 0

重点概括 / 0

综合实训 / 0

思考练习 / 0

.

0项目三市场细分与目标市场定位

学习任务31市场细分的依据和作用 / 0

成果展示与分析 / 0

汇源公司的市场细分策略 / 0

知识储备 / 0

311市场细分的含义 / 0

312市场细分的依据 / 0

313市场细分的作用 / 0

任务演练 / 0

从市场细分的角度策划国产手机的发展方案 / 0

学习任务32市场细分的标准与方法 / 0

成果展示与分析 / 0

牙膏市场的细分表 / 0

知识储备 / 0

321市场细分的条件 / 0

322市场细分的标准 / 0

323市场细分的程序 / 0

324市场细分的方法 / 0

任务演练 / 0

设计某国产品牌奶粉的“市场细分表” / 0

学习任务33选择目标市场 / 0

成果展示与分析 / 0

刘备如此选择目标市场 / 0

知识储备 / 0

331目标市场选择的概念 / 0

332 选择目标市场的条件 / 0

333选择目标市场策略 / 0

334选择目标市场策略应考虑的因素 / 0

任务演练 / 0

确定某品牌白酒的目标市场 / 0

学习任务34目标市场定位 / 0

成果展示与分析 / 0

巧妙的医院市场定位 / 0

知识储备 / 0

341目标市场定位的概念 / 0

342目标市场定位策略 / 0

任务演练 / 0

设计上海全泰服饰鞋业总公司的市场定位图 / 0

重点概括 / 0

综合实训 / 0

思考练习 / 

010

项目四营销产品研发决策

学习任务41营销产品组合决策 / 

成果展示与分析 / 

国际收割机公司的产品策略 / 

知识储备 / 

411产品及产品整体概念 / 

412产品组合及其相关概念 / 

413优化产品组合的分析 / 

414产品组合策略 / 

任务演练 / 

分析柠檬香皂的整体产品概念 / 

学习任务42营销品牌和包装决策 / 

成果展示与分析 / 

日本食品新包装取悦消费者 / 

知识储备 / 

421品牌的含义与作用 / 

422品牌策略决策 / 

423包装策略决策 / 

任务演练 / 

设计“中华老字号”品牌保护的策略 / 

学习任务43营销产品生命周期决策 / 

成果展示与分析 / 

刮起敞篷车的怀古风 / 

知识储备 / 

431营销产品生命周期的划分 / 

432不同阶段的特征与营销策略 / 

任务演练 / 

分析3G手机的产品生命周期 / 

学习任务44新产品研发决策 / 

成果展示与分析 / 

松下熨斗的创意 / 

知识储备 / 

441新产品的概念及类型 / 

442新产品开发失败的原因 / 

443新产品开发的程序 / 

444新产品开发策略 / 

任务演练 / 

设计威玛诺公司的新产品策略 / 

重点概括 / 

综合实训 / 

思考练习 / 

011

项目五营销产品价格决策

学习任务51影响定价的目标和因素 / 

成果展示与分析 / 

中国酒类产品的价格之争 / 

知识储备 / 

511定价目标 / 

512影响定价的因素 / 

任务演练 / 

分析某一碳酸饮料的定价策略 / 

学习任务52营销定价程序 / 

成果展示与分析 / 

泰克罗克西克斯公司的定价决策 / 

知识储备 / 

任务演练 / 

设计某一国产手机的定价方案 / 

学习任务53营销定价的基本方法 / 

成果展示与分析 / 

白云山制药股份有限公司的新价格政策 / 

知识储备 / 

531成本导向定价法 / 

532需求导向定价法 / 

533竞争导向定价法 / 

任务演练 / 

为东风鞋厂的登云牌皮鞋进行定价 / 

学习任务54营销定价决策 / 

成果展示与分析 / 

撇脂定价法的运用 / 

知识储备 / 

541新产品定价决策 / 

542产品组合定价决策 / 

543地区定价决策 / 

544折扣定价决策 / 

545心理定价决策 / 

任务演练 / 

分析中国移动和中国联通的“资费套餐” / 

学习任务55营销价格变动和企业对策 / 

成果展示与分析 / 

宝洁和联合利华的价格之争 / 

知识储备 / 

551企业降价策略 / 

552企业提价策略 / 

553竞争者对企业调价的反应 / 

554企业对竞争者调价的反应及对策 / 

任务演练 / 

为Silverado珠宝店拟定商品调价方案 / 

重点概括 / 

综合实训 / 

思考练习 / 

012

项目六营销产品渠道决策

学习任务61营销渠道的概念与模式 / 

成果展示与分析 / 

太太乐食品有限公司的渠道网络 / 

知识储备 / 

611营销渠道的概念 / 

612营销渠道的模式 / 

任务演练 / 

分析不同分销模式的适用性 / 

学习任务62营销渠道设计 / 

成果展示与分析 / 

九阳公司的营销渠道 / 

知识储备 / 

621营销渠道设计的影响因素 / 

622营销渠道设计 / 

623选择渠道成员  / 

任务演练 / 

为松下制定渠道决策 / 

学习任务63 营销渠道管理决策 / 

成果展示与分析 / 

联想集团的渠道建设 / 

知识储备 / 

631渠道成员的激励与管理 / 

632渠道的冲突管理 / 

633渠道的窜货管理 / 

任务演练 / 

提出某日化公司的窜货解决方案 / 

学习任务64营销后勤目标与决策 / 

成果展示与分析 / 

沃尔玛的物流配送体系 / 

知识储备 / 

641营销后勤目标 / 

642营销后勤决策 / 

任务演练 / 

设计肯德基销售王老吉凉茶的营销后勤方案 / 

重点概括 / 

综合实训 / 

思考练习 / 

013

项目七营销产品销售决策

学习任务71产品销售的内涵与原则 / 

成果展示与分析 / 

老农销售农产品的技巧 / 

知识储备 / 

711产品销售的内涵 / 

712产品销售的原则 / 

任务演练 / 

模拟保健品销售场景 / 

学习任务72产品销售准备工作和推销过程 / 

成果展示与分析 / 

使用SPIN技巧来推销桌面印刷系统 / 

知识储备 / 

721产品销售准备工作 / 

722产品推销过程 / 

任务演练 / 

设计寻找目标客户的方案 / 

学习任务73产品销售谈判 / 

成果展示与分析 / 

江西省某工艺雕刻厂的谈判策略 / 

知识储备 / 

731产品销售谈判模式 / 

732营造产品销售谈判气氛 / 

733产品销售中的价格谈判 / 

任务演练 / 

“长富”企业与“蓝天”超市的谈判 / 

学习任务74销售促进决策 / 

成果展示与分析 / 

超级福满多，派送多多 / 

知识储备 / 

741销售促进目标 / 

742销售促进工具 / 

743制订和实施销售促进方案 / 

任务演练 / 

制定美特斯·邦威的销售促进方案 / 

014

学习任务75销售合同的签订 / 

成果展示与分析 / 

北京市冷翠技术开发有限公司的销售合同 / 

知识储备 / 

751签订销售合同的原则 / 

752销售合同的签订程序  / 

753销售合同的签订应具备的主要条款 / 

任务演练 / 

签订茶叶销售合同 / 

学习任务76产品销售结算 / 

成果展示与分析 / 

购买纺织品的购销合同 / 

知识储备 / 

761产品销售结算的分类 / 

762票据结算 / 

763非票据结算 / 

任务演练 / 

完成产品销售结算工作 / 

学习任务77产品销售服务 / 

成果展示与分析 / 

NEC投影机启动售前服务 / 

知识储备 / 

771产品售前、售中与售后服务 / 

772顾客让渡价值 / 

任务演练 / 

设计手机销售服务方案 / 

学习任务78讨债 / 

成果展示与分析 / 

某大型企业应收账款管理规定 / 

知识储备 / 

781制定应收账款信用政策 / 

782讨债策略 / 

任务演练 / 

设计讨债方案 / 

重点概括 / 

综合实训 / 

思考练习 / 

项目八营销实务文书写作

学习任务81营销实务文书写作概述 / 

成果展示与分析 / 

脑白金的营销新闻 / 

知识储备 / 

811营销实务文书的内涵 / 

812营销实务文书写作的一般技巧 / 

813营销实务文书写作的基本要求 / 

任务演练 / 

整理营销实务文书写作的基本要求 / 

学习任务82业务洽谈文书写作 / 

成果展示与分析 / 

与××公司代表洽谈引进矿用汽车的方案 / 

知识储备 / 

821如何撰写业务洽谈方案 / 

822如何撰写业务接待方案 / 

823如何撰写业务洽谈纪要 / 

824如何撰写进货投标书 / 

825如何撰写货物保险与索赔文书 / 

任务演练 / 

撰写某塑料公司的业务洽谈方案 / 

学习任务83促销文书写作 / 

成果展示与分析 / 

某超市2009年中秋节促销方案 / 

知识储备 / 

831如何撰写促销活动方案 / 

832如何撰写促销信 / 

833如何撰写推销演讲稿 / 

任务演练 / 

撰写办公用品的促销信 / 

学习任务84营销传播文书写作 / 

成果展示与分析 / 

北京家居行业春季促销文书 / 

知识储备 / 

841如何撰写商情简报 / 

842如何撰写营销新闻 / 

843如何撰写商务评论 / 

任务演练 / 

撰写商务评论 / 

重点概括 / 

综合实训 / 

思考练习 / 

参考文献

项目一市场营销的基础工作

同步实务11确定车载儿童座椅市场的调查方法 / 011

同步实务12判断问卷问题的可行性 / 021

项目二市场营销环境与购买行为分析

同步实务21分析诺基亚在中国市场的环境 / 041

同步实务22寻找碳酸饮料市场中的品牌竞争者 / 044

同步实务23超市营销经理如何应对环境威胁 / 050

同步实务24分析病人对医院服务的需要 / 055

同步实务25分析购买凯迪拉克轿车的行为 / 056

同步实务26捕捉消费者的心理信息 / 062

同步实务27做出购买皮鞋的决策 / 065

项目三市场细分与目标市场定位

同步实务31如何对食盐这种生活日用品进行市场细分 / 079

同步实务32依据性别、年龄对服装市场进行细分 / 086

项目四营销产品研发决策

同步实务41划分旅馆的整体产品概念 / 106

同步实务42企业产品线多少的选择 / 108

同步实务43确定纯平电视机的生命周期 / 121

项目五营销产品价格决策

同步实务51判断产品降价的合理性 / 141

同步实务52分析制定珠宝价格的影响因素 / 142

同步实务53选用定价方法制定产品价格 / 148

同步实务54确定销售量下降时的售价 / 149

同步实务55确定某洗衣机应控制的成本 / 149

同步案例51巴黎的咖啡馆定价有奥妙 / 150

同步实务56如何为有机食品定价 / 153

同步案例52养生堂缘何提价 / 161

项目六营销产品渠道决策

同步实务61饮料公司适合采取什么渠道 / 177

同步实务62分析苏宁如何根据相关因素确定分销渠道 / 182

同步实务63确定不同产品的分销策略 / 184

同步实务64进行饮料中间商的选择 / 186

项目七营销产品销售决策

同步案例71推销员小李的失败经历 / 211

同步案例72破烂钱包带来的销售机会 / 212

同步实务71设计访谈顾客的场景 / 213

同步实务72售楼人员如何处理顾客的异议 / 214

同步实务73设计关于价格的谈判方式 / 221

同步实务74在两个品牌中如何进行选择 / 240

同步实务75确定某物资经销公司的讨债方法 / 246

项目八营销实务文书写作

同步范例81××酒业公司总经理前来洽谈业务的接待方案 / 263

同步范例82广州××贸易公司与上海××制造厂的购销业务洽谈纪要 / 264

同步范例83××××公司投标书 / 265

同步范例84××××保险公司开具的保险单 / 266

同步范例85设备运输受损索赔函 / 267

同步范例86关于打印机的促销信 / 273

同步范例87关于××风筝的推销演讲稿 / 274

同步范例88商情简报 / 278

同步范例89商务评论 / 282