任务11市场调查的认识 / 00

111认识市场信息 / 00

112认识市场调查 / 00

工作活动11市场调查观察 / 00

任务12市场调查工作的认识 / 00

121认识市场调查工作 / 0

122认识市场调查工作过程要素 / 0

工作活动12市场调查体会 / 0

任务13市场调查职业的认识 / 0

131认识市场调查职业 / 0

132认识市场调查职业工作 / 0

133认识市场调查职业工作过程 / 0

工作活动13认识市场调查工作 / 0

工作1小结 / 0

工作过程知识检测 / 0

延伸工作活动：认识企业调查工作过程 / 0

学生自我工作总结 / 0

0工作2市场调查目标的确立

任务21明确市场调查意图 / 0

211分析二手资料 / 0

212访问企业管理决策层 / 0

213访问行业专家 / 0

214运用定性调查 / 0

工作活动21市场调查意图分析 / 0

任务22分析营销问题背景 / 0

221分析企业的自身条件 / 0

222分析企业的环境条件 / 0

工作活动22营销问题背景分析 / 0

任务23确定市场调查目标 / 0

231确定市场调查目标的注意事项 / 0

232建立市场调查假设 / 0

工作活动23描述市场调查目标 / 0

工作2小结 / 0

工作过程知识检测 / 0

延伸工作活动：确定市场调查目标 / 0

学生自我工作总结 / 0

工作3市场调查方案的制订

任务31明确市场调查方案 / 0

311明确市场调查性质 / 0

312选择市场调查方案 / 0

工作活动31认识市场调查功能 / 0

任务32编写市场调查方案 / 0

工作活动32认识市场调查方案组成 / 0

任务33修改市场调查方案 / 0

331确定调查方案评价标准 / 0

332讨论和修改调查方案 / 0

工作活动33修改市场调查方案 / 0

工作3小结 / 0

工作过程知识检测 / 0

延伸工作活动：制订市场调查方案 / 0

学生自我工作总结 / 0

0工作4市场调查方法的选择

任务41二手资料调查 / 0

411认识二手资料的来源 / 0

412确定二手资料的收集步骤 / 0

工作活动41二手资料调查 / 0

任务42抽样调查 / 0

工作活动42抽样 / 0

任务43实地调查法 / 0

431访问调查 / 0

432观察调查 / 0

433实验调查 / 0

工作活动43实地调查方法运用 / 0

工作4小结 / 0

工作过程知识检测 / 0

延伸工作活动：市场调查方法的选择 / 0

学生自我工作总结 / 0

0工作5市场调查问卷的制作

任务51设计问卷的问题与答案 / 0

511设计问卷的问题 / 0

512决定问题的用词 / 0

513设计问题的答案 / 0

工作活动51认识问卷问题 / 0

任务52确定问卷的组织与编排 / 0

521确定问卷编排的原则 / 0

522编排问题与答案 / 0

工作活动52认识问卷问题编排程序 / 0

任务53综合评价与印制问卷 / 

531综合评价问卷 / 

532印制装订问卷 / 

工作活动53评价问卷 / 

工作5小结 / 

工作过程知识检测 / 

延伸工作活动：设计与制作市场调查问卷  / 

学生自我工作总结 / 

工作6市场调查活动的组织

任务61组建市场调查工作组 / 

611建立调查项目领导组 / 

612选择市场调查人员 / 

工作活动61组建调查工作组 / 

任务62培训市场调查人员 / 

621组织培训工作 / 

622适当选择培训方式 / 

623确定培训内容 / 

工作活动62培训调查人员 / 

任务63管理控制市场调查 / 

631市场调查项目控制 / 

632市场调查人员控制 / 

工作活动63调查过程管理 / 

工作6小结 / 

工作过程知识检测 / 

延伸工作活动：调查工作的组织 / 

学生自我工作总结 / 

017

016

工作7市场调查资料的整理

任务71确认数据资料 / 

711回收、登记问卷 / 

712审核调查问卷 / 

713处置有问题问卷 / 

714进行资料分组 / 

工作活动71验收调查资料 / 

任务72录入数据 / 

721编码 / 

722资料录入 / 

工作活动72数据录入管理 / 

任务73列示市场调查数据 / 

731制表列示 / 

732制图列示 / 

工作活动73列示市场调查资料 / 

工作7小结 / 

工作过程知识检测 / 

延伸工作活动：调查资料的整理 / 

学生自我工作总结 / 

工作8市场调查资料的分析

任务81资料的定性分析 / 

811定性分析的操作 / 

812 选择定性分析方法 / 

工作活动81定性分析资料 / 

任务82资料的定量描述分析 / 

821分析数据的集中趋势 / 

822分析数据的离散程度 / 

823综合指数分析 / 

工作活动82描述分析资料 / 

任务83资料的定量解析分析 / 

831数据的方差分析 / 

832数据的相关分析 / 

833数据的回归分析 / 

工作活动83解析分析资料 / 

工作8小结 / 

工作过程知识检测 / 

延伸工作活动：市场调查资料的分析 / 

学生自我工作总结 / 

工作9市场发展趋势的预测

任务91经验判断分析预测 / 

911集合意见法 / 

912专家会议法 / 

913德尔菲法 / 

工作活动91经验判断分析预测 / 

任务92时间序列分析预测 / 

921简单平均法 / 

922移动平均法 / 

923指数平滑法 / 

924趋势外推法 / 

工作活动92时间序列分析预测 / 

任务93回归分析预测 / 

931一元线性回归分析 / 

932多元线性回归分析 / 

工作活动93回归分析预测 / 

工作9小结 / 

工作过程知识检测 / 

延伸工作活动：市场发展趋势预测 / 

学生自我工作总结 / 

工作10市场调查报告的编写

任务101市场调查报告的准备 / 

1011明确市场调查的目的 / 

1012落实写作材料 / 

1013确定报告类型及阅读对象 / 

1014构思报告 / 

1015选择材料 / 

工作活动101调查报告编写准备 / 

任务102市场调查报告的编写 / 

1021确定市场调查报告的格式 / 

1022市场调查报告的编写 / 

工作活动102编写市场调查报告 / 

任务103市场调查报告的提交 / 

1031修改市场调查报告 / 

1032提交市场调查报告 / 

工作活动103调查报告的修改 / 

工作10小结 / 

工作过程知识检测 / 

延伸工作活动：市场调查报告的编写 / 

学生自我工作总结 / 

附录课程标准

后记

参考文献