目    录

第1章  市场营销基础理论 1

模块1  市场营销概念 2

一、教学目标 2

二、案例 2

三、理论知识 3

四、小结 7

五、复习思考题 8

六、实训 8

模块2  市场营销演变 9

一、教学目标 9

二、案例 9

三、理论知识 10

四、小结 13

五、复习思考题 13

六、实训 14

模块3  市场营销观念 16

一、教学目标 16

二、案例 16

三、理论知识 17

四、小结 20

五、复习思考题 20

六、实训 20

第2章  市场营销环境分析 23

模块1  市场营销微观环境 24

一、教学目标 24

二、案例 24

三、理论知识 25

四、小结 30

五、复习思考题 31

六、实训 31

模块2  市场营销宏观环境 33

一、教学目标 33

二、案例 33

三、理论知识 34

四、小结 42

五、复习思考题 43

六、实训 43

第3章  消费者市场分析 45

模块1  消费心理 46

一、教学目标 46

二、案例 46

三、理论知识 47

四、小结 52

五、复习思考题 52

六、实训 52

模块2  消费行为 56

一、教学目标 56

二、案例 56

三、理论知识 57

四、小结 70

五、复习思考题 70

六、实训 70

第4章  目标市场分析 73

模块1  市场细分 74

一、教学目标 74

二、案例 74

三、理论知识 76

四、小结 81

五、复习思考题 81

六、实训 82

模块2  市场定位 84

一、教学目标 84

二、案例 84

三、理论知识 86

四、小结 89

五、复习思考题 89

六、实训 90

第5章  市场调研分析 93

模块1  调研内容 94

一、教学目标 94

二、案例 94

三、理论知识 96

四、小结 98

五、复习思考题 99

六、实训 99

模块2  调研方法 103

一、教学目标 103

二、案例 103

三、理论知识 104

四、小结 109

五、复习思考题 109

六、实训 109

模块3  调研实施 111

一、教学目标 111

二、案例 111

三、理论知识 114

四、小结 116

五、复习思考题 117

六、实训 117

第6章  产品策略分析 119

模块1  产品组合策略 120

一、教学目标 120

二、案例 120

三、理论知识 121

四、小结 126

五、复习思考题 127

六、实训 127

模块2  产品品牌策略 129

一、教学目标 129

二、案例 129

三、理论知识 130

四、小结 135

五、复习思考题 135

六、实训 135

模块3  产品包装 137

一、教学目标 137

二、案例 137

三、理论知识 138

四、小结 141

五、复习思考题 142

六、实训 142

模块4  产品生命周期策略 144

一、教学目标 144

二、案例 144

三、理论知识 145

四、小结 151

五、复习思考题 151

六、实训 151

第7章  定价策略分析 153

模块1  定价方法 154

一、教学目标 154

二、案例 154

三、理论知识 155

四、小结 159

五、复习思考题 159

六、实训 160

模块2  定价策略 161

一、教学目标 161

二、案例 161

三、理论知识 162

四、小结 168

五、复习思考题 168

六、实训 168

第8章  分销渠道策略分析 171

模块1  分销渠道类型与作用 172

一、教学目标 172

二、案例 172

三、理论知识 173

四、小结 178

五、复习思考题 178

六、实训 178

模块2  中间商 181

一、教学目标 181

二、案例 181

三、理论知识 182

四、小结 188

五、复习思考题 188

六、实训 189

模块3  分销渠道管理 191

一、教学目标 191

二、案例 191

三、理论知识 192

四、小结 199

五、复习思考题 199

六、实训 199

第9章  促销策略分析 203

模块1  人员推销 204

一、教学目标 204

二、案例 204

三、理论知识 205

四、小结 212

五、复习思考题 213

六、实训 213

模块2  广告 214

一、教学目标 214

二、案例 214

三、理论知识 215

四、小结 222

五、复习思考题 223

六、实训 223

模块3  营业推广 225

一、教学目标 225

二、案例 225

三、理论知识 226

四、小结 231

五、复习思考题 231

六、实训 232

模块4  公共关系 234

一、教学目标 234

二、案例 234

三、理论知识 235

四、小结 240

五、复习思考题 240

六、实训 241

第10章  市场营销新趋势 243

模块1  体验营销 244

一、教学目标 244

二、案例 244

三、理论知识 245

四、小结 250

五、复习思考题 250

六、实训 250

模块2  绿色营销 252

一、教学目标 252

二、案例 252

三、理论知识 253

四、小结 258

五、复习思考题 259

六、实训 259

模块3  关系营销 261

一、教学目标 261

二、案例 261

三、理论知识 264

四、小结 267

五、复习思考题 268

六、实训 268

模块4  服务营销 270

一、教学目标 270

二、案例 270

三、理论知识 271

四、小结 278

五、复习思考题 278

六、实训 278

模块5  网络营销 280

一、教学目标 280

二、案例 280

三、理论知识 281

四、小结 285

五、复习思考题 286

六、实训 286

模块6  全球营销 287

一、教学目标 287

二、案例 287

三、理论知识 288

四、小结 296

五、复习思考题 296

六、实训 296

参考文献 298