第1章组织与组织理论

引例：施乐公司

应用中的组织理论

什么是组织

组织设计的变量

组织理论与设计的演进

组织的构型

高效率的绩效与学习型组织

本书的框架

设计要点

关键概念

讨论题

练习

教学案例

注释

第Ⅱ篇组织目标与结构设计

第2章战略、组织设计和效果

战略指向在组织设计中的角色

组织目标

选择战略与设计的框架

组织效果的评价

传统的效果评价法

效果评价的平衡计分卡法

设计要点

关键概念

练习

教学案例

专题讨论

注释

第3章组织结构的基础

组织结构

有关结构的信息分享观

组织设计方案

职能型、事业部型和地区型结构设计

矩阵型结构

横向型结构

虚拟网络型结构和外包

混合型结构

结构设计的应用

设计要点

关键概念

讨论题

练习

教学案例

注释

第Ⅲ篇开放系统设计要素

第4章外部环境

组织环境

变动的环境

适应变动的环境

组织应对环境变动的分析框架

外部资源依赖

影响外部资源

设计要点

关键概念

讨论题

练习

教学案例

注释

第5章组织间关系

组织的生态系统

资源依赖理论

协作网络理论

组织生态学

制度理论

设计要点

关键概念

讨论题

练习

教学案例

专题讨论

注释

第6章面向国际环境的组织设计

进入全球竞技场

适应全球化战略的结构设计

构建全球竞争的能力

协调和控制中的文化差异

跨国模式

设计要点

关键概念

讨论题

练习

教学案例

专题讨论

注释

第Ⅳ篇内部设计要素

第7章制造与服务技术

制造业组织的核心技术

现代技术的应用

服务业组织的核心技术

非核心部门技术

部门设计

部门间工作流的相依性

技术对职务设计的影响

设计要点

关键概念

讨论题

练习

教学案例

注释

第8章信息技术与控制

信息技术的演进

用于决策和控制的信息

控制系统的层次和聚焦对象

提升战略价值：强化内部协调

提升战略价值：强化外部协调

电子商务组织设计

信息技术对组织设计的影响

设计要点

关键概念

讨论题

练习

教学案例

注释

第9章组织规模、生命周期及组织衰退

组织规模：是否越大越好

组织生命周期

组织规模、行政式机构和控制

时代变迁中的行政式机构

行政与其他的控制形式

组织的衰退与裁员

设计要点

关键概念

讨论题

练习

教学案例

专题讨论

注释

第Ⅴ篇动态过程管理

第10章组织文化和伦理价值观 

组织文化

组织设计与文化

组织文化、学习和绩效

伦理价值观和社会责任

领导者如何塑造文化和伦理观

企业文化和全球环境中的伦理

设计要点

关键概念

讨论题

练习

教学案例

专题讨论

注释

第11章创新与变革

变革的战略角色

成功变革的要素

技术变革

新产品和新服务

战略和结构变革

文化变革

实施变革的策略

设计要点

关键概念

讨论题

练习

教学案例

注释

第12章决策过程

定义

个体决策

组织决策

组织决策和变革

权变决策框架

几种特殊的决策情形

设计要点

关键概念

讨论题

练习

教学案例

注释

第13章冲突、权力和权术

组织内的群体间冲突

权力与组织

组织中的权术过程

权力运用、权术活动与合作

设计要点

关键概念

讨论题

练习

教学案例

注释

后记(第7版)

译后记(第9版)

译后记(第10版)