第1章市场与市场营销

第一节市场的概念

第二节市场营销职能

第三节营销观念的演变

第四节营销要素与市场营销组合

案例王老吉：营销魔方的力量

第2章市场营销管理与战略规划

第一节企业经营战略

第二节市场营销战略

第三节市场营销管理过程

案例吉利：战略构筑梦想

第3章市场营销环境

第一节分析市场营销环境的目的

第二节宏观环境分析

第三节微观环境分析

第四节环境分析与营销对策

案例阿里巴巴：商业帝国的生态圈

第4章消费者市场与产业市场

第一节市场分类

第二节消费者市场

第三节产业用户市场

案例纳爱斯：读懂中国人的价值观

第5章市场调查与预测

第一节市场调查与预测概述

第二节市场调查的步骤和方法

第三节市场调查技术

第四节市场预测方法

案例海尔、华为、联想：创新源自信息

第6章市场细分与目标市场选择

第一节市场细分的依据和作用

第二节目标市场选择及其策略

第三节市场定位

案例李宁：让改变发生

现代市场营销学（第五版）

目录

第7章产品策略

第一节整体产品概念

第二节产品生命周期理论及其应用

第三节产品组合

第四节新产品开发

第五节包装策略

案例创维：彻底的产品主义者

第8章品牌策略

第一节品牌的基本概念

第二节品牌策略选择与组合

第三节品牌管理

第四节品牌传播

案例361度：一个圆圈开启的品牌营销神话

第9章价格策略

第一节影响价格决策的主要因素

第二节定价方法

第三节定价策略

第四节新产品定价与价格调整

案例格兰仕：低价战略的得与失

第10章 渠道策略

第一节分销渠道的作用

第二节分销渠道的构成与中间商类型

第三节分销渠道选择

第四节分销渠道的管理

第五节实体分销决策

第六节供应链管理

案例苏宁：不只是家电零售商

第11章 促销策略

第一节促销组合

第二节广告策略

第三节人员推销

第四节交叉销售

案例伊利VS蒙牛：充满智慧的奥运攻略

第12章国际市场营销

第一节开拓国际市场营销的动因

第二节评析国际市场营销环境

第三节国际市场进入决策

第四节国际市场营销组合决策

案例TCL：国际化的荆棘与梦想

第13章 服务营销

第一节服务和服务企业

第二节服务的基本特征和服务营销组合

第三节服务企业的营销策略

第四节生产厂商的服务策略

案例招商银行：转型从服务客户出发

第14章网络营销

第一节网络营销概述

第二节网络营销的方式

第三节网络营销策略组合

第四节网络营销时代的新媒体

   案例凡客诚品：B2C的营销革命

第15章面向未来的营销趋势

第一节营销模式的发展

第二节营销组织的发展

第三节营销责任的发展

   案例腾讯VS淘宝： 虚拟商业地产的模式对决

参考文献