第1章  管理人力资源 1

第1部分  人力资源管理的环境    27

第2章  人力资源管理的发展趋势 28

第4章  工作分析与工作设计 95

第2部分  人力资源的获取与准备    123

第5章  人力资源规划与招聘 124

第6章  员工录用与岗位分派 157

第7章  员工培训 188

第3部分  业绩考核与员工发展    223

第8章  员工业绩管理 224

第9章  关注员工未来的发展 258

第10章  员工的离职与留任 292

第4部分  人力资源的报偿      325

第11章  建立报酬体系 326

第12章  奖励员工的贡献 355

第13章  员工福利 383

第5部分  其他人力资源管理议题      419

第14章  集体议价与劳动关系 420

第15章  跨国人力资源管理 456

第16章  创建和保持高绩效的组织 491

词汇表 519