第1篇管理学导论

第1章管理和组织2

附加模块管理史27

第2章理解管理的情境：约束与挑战42

第2篇综合的管理问题

第3章全球化环境中的管理68

第4章对多样性的管理96

第5章对社会责任和道德规范的管理122

第6章对变革和创新的管理150

第3篇计划

第7章作为决策者的管理者176

第8章计划的基础202

第9章战略管理222

附加模块计划工具和技术248

第4篇组织

第10章基本的组织设计262

第11章适应性的组织设计286

第12章人力资源管理310

附加模块职业生涯管理340

第13章团队管理344

第5篇领导

第14章理解个人行为370

第15章管理者与沟通402

第16章激励员工428

第17章作为领导者的管理者458

第6篇控制

第18章控制导论484

第19章运营管理514

附录管理新创企业 537