前言I

上篇：供应链管理的基础

第1章供应链管理基础理论1

1.1供应链管理模式产生的经济背景1

1.2供应链管理的特点、原则和基本步骤8

1.3供应链管理模式的战略性问题13

1.4供应链管理在我国企业中应用的意义18

本章小结19

案例分析20

第2章供应链系统的类型和特征23

2.1供应链的概念及其特征23

2.2供应链的类型28

2.3供应链成长理论与供应链管理的运营机制32

本章小结34

案例分析35

第3章业务外包和供应链合作关系38

3.1企业核心竞争力38

3.2供应链管理下的业务外包42

3.3供应链战略合作伙伴关系49

3.4供应链合作关系的建立与形成56

3.5选择合适的供应链合作伙伴58

3.6围绕核心企业的供应链及其约束62

本章小结66

案例分析66

第4章供应链的构建69

4.1供应链的结构模型69

4.2供应链的设计原则75

4.3供应链的设计策略77

4.4供应链设计的几个基本问题83

本章小结85

案例分析86

第5章供应链业务流程重组88

5.1企业组织结构和业务流程重组概述88

5.2企业流程描述及分析95

5.3业务流程重组的一般方法99

5.4供应链企业组织与业务流程重组103

本章小结109

案例分析109

中篇：供应链管理的运行

第6章供应链管理下的采购管理112

6.1传统的采购模式112

6.2供应链环境下的采购管理115

6.3供应链管理下的准时采购策略120

6.4供应链管理下的供应商选择与评价125

本章小结131

案例分析132

第7章供应链管理下的库存管理137

7.1库存管理的基本原理137

7.2供应链管理环境下的库存问题141

7.3供应商管理库存149

7.4多级库存优化与控制154

7.5协同式库存管理与联合库存管理159

本章小结168

案例分析169

第8章供应链管理下的分销管理173

8.1供应链分销系统概述173

8.2供应链分销系统的设计与管理177

8.3供应链管理下的客户关系管理188

本章小结198

案例分析199

第9章供应链管理与信息技术201

9.1信息技术的概念及其对供应链管理的支撑201

9.2信息技术在供应链管理中的应用203

9.3基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系206

9.4电子商务与供应链管理211

本章小结223

案例分析224

第10章供应链管理下成本与绩效管理227

10.1供应链成本管理227

10.2供应链成本管理和控制的方法232

10.3供应链绩效管理特点与原则239

10.4供应链绩效衡量244

本章小结259

案例分析260

下篇：供应链管理的发展

第11章绿色供应链管理263

11.1绿色供应链及其发展意义263

11.2绿色供应链管理270

11.3绿色渠道体系的构筑280

11.4实现绿色供应链管理的基本途径284

本章小结287

案例分析288

第12章全球化供应链管理290

12.1全球化供应链管理概述290

12.2全球供应链管理的基本职能296

12.3全球化供应链管理的影响因素298

12.4全球化供应链的风险与防范301

本章小结303

案例分析304

参考文献305