电子商务概论目录〖3〗第1章电子商务概述

11电子商务的概念111电子商务的定义112电子商务的一般特性

12电子商务的产生与发展121电子商务的产生122电子商务在国外的发展123电子商务在中国的发展13电子商务的分类131按照交易对象的分类132按照商务活动运作方式的分类133按照使用网络类型的分类

14电子商务的功能特性

15电子商务的影响151电子商务将改变商务活动的方式152电子商务将改变企业经营管理的方式153电子商务将改变人们的工作和生活方式154电子商务将转变政府的行为

16中国电子商务发展过程中存在的问题161诚信问题162安全问题163技术问题164认识问题165政策与法规问题

复习思考题

第2章电子商务系统

21电子商务的框架211电子商务的基本框架结构212电子商务系统的支撑环境

22电子商务的构成要素及流通体系221电子商务的组成要素222电子商务系统的流通体系

23电子商务环境231法规问题232政策环境

24电子商务的交易模式241B2C交易模式242B2B交易模式243C2C交易模式

复习思考题

第3章电子商务安全

31电子商务的安全隐患311黑客攻击312系统本身的隐患313管理不善

32电子商务的安全要素

33电子商务系统安全常用的方法331防火墙技术332加密技术333认证技术

34电子商务安全协议341安全协议（IPSec）342安全的超文本传输协议（SHTTP）343安全的套接层协议（SSL）344安全的电子交易协议（SET）

35电子商务安全管理制度351人事制度352日常安全管理运营制度353保密制度354内部人员审计制度

复习思考题

第4章电子商务支付

41电子支付的概述411传统支付工具412电子支付的概念及特点413电子支付的类型414电子支付系统的基本构成415电子支付的发展状况

42银行卡支付421银行卡支付的相关参与方422银行卡的支付功能423银行卡的分类

43电子现金支付431电子现金的定义432电子现金的特点433电子现金的表现形式434电子现金的应用流程435知名电子现金支付系统

44电子支票支付441电子支票的定义442电子支票的特点和优势443电子支票的使用流程444电子支票范例——eCheck

45第三方支付451第三方支付平台概述452第三方支付与银行支付的关系

46网上银行461网上银行概述462网上银行的类型463中国网上银行的发展态势

47移动支付471移动支付概述472移动支付的业务模式473移动支付的发展状况和趋势

复习思考题

第5章电子商务物流

51物流的产生与分类511物流的产生与发展512物流的功能及特点513物流的分类

52电子商务与物流系统及关系521电子商务物流系统522电子商务与物流的关系

53电子商务的物流模式

54物流信息技术541条码技术542射频技术及应用543地理信息系统及应用544全球定位系统及应用545物联网

55物流配送管理551物流配送概述552物流配送的分类553电子商务物流配送管理

复习思考题

第6章电子商务营销

61网络营销概述611网络营销概念612网络营销的产生与发展613网络营销的特点614网络营销对传统营销的影响

62网络营销策略621网络营销产品策略622网络营销价格策略623网络营销渠道策略624网络营销促销策略

63网络营销常用方法631搜索引擎营销632博客营销633微博营销634微信营销635网络事件营销

64网络广告641网络广告的概念642网络广告的特点643网络广告的形式644网络广告的计费模式

复习思考题

第7章电子商务法律法规

71电子商务法概述711电子商务法概念712电子商务法的特征

72电子商务交易涉及的法律问题721电子商务交易过程中涉及的法律问题722电子商务交易所涉及的新问题

73电子商务法律建设731我国的电子商务立法现状732国外电子商务立法对我国的借鉴作用733电子商务法律的发展趋势复习思考题

第8章电子商务实验软件

81实验角色811B2C的角色812B2B的角色813C2C的角色

82实验准备821学生注册822教师管理83电子商务B2C实验

84电子商务B2B实验 

85电子商务C2C实验

86电子商务实验测试

参考文献

〖＝（〗1112445667788101010101111111112131313141414151717181919232526283032333333343434353537394444454545464747484849505050515254565959606061616262636464646465666666697171727576767881838484848588909091939899102104107110113113115118122123123123124124125126126127128130132132133133135135135136136137139139140140140140141141143145145146147148149149149150151151151153156157160160161〖＝〗