第1章高校图书馆资讯中心模式 1

11背景 1

12关于“资讯”的探讨 2

13资讯中心模式的构建 4

131建设背景 5

132资讯中心建设内容 8

133资讯中心建设保障机制 8

134资讯中心模式的作用 9

135资讯中心开展的工作 10

第2章高校图书馆资讯中心信息资源建设 16

21原有信息资源建设存在的问题 16

22建立“需求决定资源”的文献资源引进程序 18

221引入客户关系管理理念 18

222当前环境下用户信息需求分析 19

223建立“需求决定资源”的文献资源引进程序 20

23合理使用经费，完善资源配置 21

231建立完善的文献资源采集策略 21

232合理使用文献购置经费，加强使用效益评估分析 24

24建设特色数字资源 24

241完善基础资源建设 24

242加强特色资源建设 25

25信息资源建设评价 29

251信息资源建设评价的含义 29

252信息资源建设评价的内容 29

253信息资源建设评价的方法 30

第3章资讯中心数字化服务平台建设 33

31资讯中心信息服务概述 33

311资讯中心信息服务的分类和内容 33

312国家或地区相关政策及法律法规 34

313企业竞争情报 34

314行业动态信息 34

315金融信息 34

316专利信息 35

32面向企业的资讯中心信息服务的结构和内容 35

321面向企业的资讯中心信息服务的结构 35

322面向企业的资讯中心信息服务的内容 35

33数字化服务平台内容及规划 38

331数字化服务平台内容 38

332数字化服务平台规划 40

333面向企业的个性化信息服务平台的特点 42

34面向企业的个性化信息服务平台实施措施 43

341企业信息服务定制 43

342企业信息推送服务 44

343垂直门户 44

344企业智能代理 44

345企业级My Library 45

346企业呼叫中心 46

35面向企业的个性化信息服务平台构建 46

36数字化服务平台系统架构 47

361企业数字化服务平台设计原则 47

362企业数字化服务平台建设目标设计 48

37数字化服务平台使用的关键技术 52

371信息采集技术 52

372信息存储技术 53

373信息分类与编码 53

374信息检索 54

375信息推送 54

376网络资源挖掘技术 56

377智能代理技术 56

378知识仓库技术 57

第4章信息服务 59

41信息、信息资源、信息服务及其模式 59

411信息 59

412信息资源 60

413信息服务及信息服务模式研究 60

414北京电子科技职业学院图书馆信息服务模式实例 62

42信息服务的内容和效果 64

421信息服务的内容 64

422效果评价，企业反馈 71

43高校图书馆面向社会开展信息服务的经验总结 73

431领导小组发挥主导作用，做好决策、指导、支持工作 73

432图书馆发挥主体作用，做好资讯中心统筹工作 73

433信息员发挥专业特长，做好信息报送工作 73

434资讯中心其他工作人员要努力做好服务工作 76

第5章高校图书馆资讯中心服务地方文化建设 77

51资讯中心助力地方文化建设的意义 77

511文化建设的重要性 77

512资讯中心服务地方文化建设的必要性和可行性 77

52资讯中心如何助力地方文化建设 79

521对外开放图书馆服务开发区读者 79

522推送图书资讯启动全民阅读 82

53“资讯中心大讲堂”打造开发区公益讲座服务品牌 84

531准确定位、精心选题 85

532资讯讲坛校企融合 86

533加强宣传,扩大社会影响 87

534关注社会热点 87

535名人效应助力品牌打造 88

54图书资讯走出校园安家企业落户社区 88

541南海家园社区图书室成立 88

542京东方图书室成立 89

55利用场所优势宣传传统文化 90

551传统文化的传承与发展的意义 90

552电科职院图书馆举办“中国古代科举匾额拓片展” 91

56提升全民信息素养增强信息获取能力 92

561全民信息素养现状 92

562提升开发区读者信息素养 92

第6章资讯中心模式经验总结 95

61资讯中心运行的现实意义和产生的社会效益 95

611现实意义 96

612社会效益 97

62资讯中心运行模式小结 98

621三方融合，精心设计资讯中心的工作机制 98

622整合资源优势，夯实为区域经济服务的基础 100

623以市场需求为导向，聚焦资讯服务“四大重点” 102

63新形势下资讯中心面临的机遇、挑战和发展趋势 103

631迎来新的发展机遇 103

632面临更大的挑战 104

633资讯服务的发展趋势 104

参考文献 107