第1章了解供应链13

第2章供应链绩效：实现战略匹配与战略范围31

第3章供应链驱动因素与衡量指标50

第2部分设计供应链网络

第4章分销网络的设计及其在网络销售中的应用80

第5章供应链的网络设计120

第6章设计全球供应链网络155

第3部分计划并协调供应链中的供给与需求

第7章供应链中的需求预测190

第8章供应链的综合计划223

第9章销售与运作计划：规划供应链中的供求246

第10章供应链中的协调262

第4部分计划并管理供应链中的库存

第11章供应链的规模经济管理：周转库存 283

第12章供应链的不确定性管理：安全库存326

第13章确定产品的最优可获得性水平370

第5部分设计并计划运输网络

第14章供应链中的运输409

第6部分管理供应链中的跨职能驱动因素

第15章供应链的采购决策440

第16章供应链的定价和收入管理478

第17章供应链的信息技术500

第18章可持续性与供应链512

索引522