1汽车保险概述
1.1风险与保险
1.1.1风险概述
1.1.2保险概述
1.2汽车保险
1.2.1汽车保险概念
1.2.2汽车保险起源和发展
1.2.3汽车保险特点
1.2.4汽车保险的作用
【本章小结】
【案例分析】
【复习思考题】
2汽车保险原则与合同
2.1汽车保险原则
2.1.1保险利益原则
2.1.2最大诚信原则
2.1.3近因原则
2.1.4损失补偿原则
2.1.5代位原则
2.1.6分摊原则
2.2汽车保险合同
2.2.1汽车保险合同概述
2.2.2汽车保险合同特征
2.2.3汽车保险合同的形式
2.2.4汽车保险合同的基本内容
2.2.5汽车保险合同的订立
2.2.6汽车保险合同的生效
2.2.7汽车保险合同的变更
2.2.8汽车保险合同的解除
2.2.9汽车保险合同的终止
2.2.10汽车保险合同的履行
2.2.11汽车保险合同的解释
2.2.12保险合同的争议处理
【本章小结】
【案例分析】
【复习思考题】
3汽车保险市场
3.1保险市场概述
3.1.1保险市场的含义
3.1.2保险市场构成要素
3.1.3保险市场机制
3.1.4保险市场模式
3.1.5汽车保险市场地位
3.2汽车保险服务体系
3.2.1保险管理机关
3.2.2保险组织机构
3.2.3保险中介机构
3.3我国汽车保险市场现状
3.3.1我国汽车保险市场需求分析
3.3.2我国汽车保险现存问题分析
3.3.3我国汽车保险市场发展趋势
【本章小结】
【案例分析】
【复习思考题】
4汽车保险产品
4.1机动车交通事故责任强制保险
4.1.1交强险发展历程
4.1.2交强险定义及特点
4.1.3交强险与商业三者险的区别
4.1.4机动车交通事故责任强制保险主要条款
4.2机动车商业险
4.2.1车辆损失险
4.2.2机动车第三者责任险
4.2.3车上人员责任险
4.2.4全车盗抢险
4.2.5不计免赔率特约险
4.2.6玻璃单独破碎险
4.2.7车身划痕损失险
4.2.8可选免赔额特约险
4.2.9平安保险公司其他保险险种简介
4.3车险险种的合理组合
4.3.1车险产品选择原则
4.3.2常见车险险种组合方案
【本章小结】
【案例分析】
【复习思考题】
5汽车保险承保实务
5.1承保流程
5.2展业
5.2.1展业准备
5.2.2展业宣传
5.2.3展业方式
5.3投保
5.3.1汽车保险的选择
5.3.2汽车投保准备工作
5.3.3投保单的填写
5.3.4核交保险费及领取保险单、证
5.4核保
5.4.1核保运作基本模式
5.4.2核保内容
5.5保险单的签发、批改与续保
5.5.1保险单的签发
5.5.2保险单的批改与续保
【本章小结】
【案例分析】
【复习思考题】
6汽车保险理赔实务
6.1汽车保险理赔概述
6.1.1汽车保险理赔的意义
6.1.2汽车保险理赔原则
6.1.3汽车保险理赔特点
6.2汽车保险理赔流程
6.2.1接受报案
6.2.2现场查勘
6.2.3确定保险责任
6.2.4立案
6.2.5定损核损
6.2.6赔款理算
6.2.7核赔
6.2.8结案处理
【本章小结】
【案例分析】
【复习思考题】
参考文献