CONTENTS
第一部分 基础
第1章 练习演讲
为什么学习公共演讲...6
个人原因
.6
专业原因
.6
公共原因：促进公民参与
.7
公共演讲的交互性..9
语境
..11
演讲者和听众
.12
信息：内容和关系的构成
....12
建构和解读符号
..12
渠道
..13
理解力
...13
首次演讲快速入门指南...14
分析情境和听众
..14
选定一个总体目标
...15
选择一个主题
.16
构造具体的目的
..17
形成你的主题陈述
...18
他们的演讲 “我是谁”的介绍性演讲
18
准备演讲
....20
组织演讲
....21
发表演讲
....24
小结.27
学习成果检验：练习和实践....27
注释.29
第2章 驾驭演讲焦虑
生理唤醒和演讲焦虑.32
目
录
12
演讲学（第7版）
唤醒的心理状态和表现.33
自我评估 你对公共演讲有多焦虑？
....34
为什么有些人比其他人更焦虑...36
第一阶段：在演讲前驾驭焦虑...37
不确定性
..37
准备和练习不充分
.37
负面的经验或经验不足
...38
值得一提 赞成，反对
.39
看法
39
不切实际的目标
40
消极的自我对话
41
紧盯成绩
..42
自我评估 你的演讲焦虑的来源是什么？
..43
视觉意象
..45
有效利用放松技巧
.46
值得一提 迈克尔·菲尔普斯会做什么？
..47
综合运用技巧
....48
第二阶段：驾驭演讲期间的焦虑....48
听众
48
外表
49
自我对话
..51
第三阶段：演讲之后..52
小结..54
学习成果检验：练习和实践..54
注释..56
第3章 演讲和倾听的伦理
基本的道德问题60
为什么要在乎伦理？
..61
一切都是相对的？
.62
反思多样性 文化与信贷
..63
13
目录
有适用于所有情境的规则吗？
.64
多数人的利益比少数人的利益更重要？
66
具体情境如何影响伦理原则？
.66
目的正当能够证明手段正当吗？
..67
公共演讲者应遵循的伦理规范...68
值得一提 公共演讲的行为准则
.69
诚实
70
自我评估 对演讲者来说……是可以接受的吗？
.71
尊重言词的力量
72
实行参与式民主
72
展示文化多样性的正念
...73
把人当作目的而不是手段
....73
提供充分的理由
74
演讲者的特殊问题.74
剽窃和来源归属
75
值得一提 版权
..78
建立善意和可信度
.80
暴露或者隐瞒真实意图
...81
讨论一个争议性问题的两面
82
诱发恐惧
..82
听众应遵循的伦理规范....84
友好参与
..84
为你的选择负责
85
获得充分信息
....85
有正当理由就说出来
..85
警惕偏见
..86
小结..86
学习成果检验：练习和实践..88
注释..89
第二部分 听众和演讲者之间
第4章 倾听
日常倾听的重要性.94
倾听的过程..96
听见
96
理解
96
记得
96
解释
97
评价
97
回应
97
倾听障碍97
误解
98
实际环境
..99
文化差异
100
私人问题
101
反思多样性 在高语境和低语境文化中的倾听
....101
偏见
...102
内涵意义
102
焦虑
...103
不良的倾听习惯
...103
自我评估 你倾听的习惯如何？
104
模范倾听者104
倾听的种种目标...105
听明白
....105
欣赏和享受性地倾听
107
同理心倾听
.108
批判性倾听
.108
提供反馈的倾听
...110
值得一提 倾听来自听众的反馈
112
规则：改善具体的倾听技巧112
小结114
学习成果检验：练习和实践115
注释116
第5章 适应听众
修辞情境...121
目标和具体目的...122
听众123
听众选择
124
听众多样性
.125
发现文化多样性
...126
自我评估 你是集体主义的还是个人主义的？
....129
值得一提
国务卿希拉里·克林顿运用了
全方位的修辞技巧
....132
适应文化多样性
...135
人口多样性
.135
值得一提 千禧一代
...135
个体差异
141
了解听众...148
观察听众
148
向熟悉听众的人打听
149
调查听众
149
值得一提 调查听众
...150
访问社交网站
..150
直面约束...151
与情境有关的事实
....151
法律约束
151
道德约束
152
场合的性质
.152
传统
...152
时间
...153
资源
...153
小结154
学习成果检验：练习和实践155
注释156
第三部分 理论联系实际
第6章 研究信息
为什么要做研究？....162
制订一份研究计划....162
目标：可靠又可信的证据...163
流行性
....164
相关性
....164
权威性
....165
准确性
....165
目的
...166
去哪里寻找支持材料166
互联网
....166
值得一提 谷歌失手时
170
图书馆
....176
访谈
...182
运用你的研究.183
准备参考书目、引用文献或参考文献
..183
记录信息，并避免抄袭
.184
值得一提 口头援引
...186
小结187
学习成果检验：练习和实践188
注释189
第7章 支持你的信息
主张194
证据194
例子
...195
事实
...196
数值数据
197
值得一提 数值数据
...200
意见
...200
解释
...201
描述
...202
叙事
...202
他们的演讲 故事讲述性演讲
....204
小结206
学习成果检验：练习和实践207
注释207
第8章 引入、过渡和结论
修辞情境...211
引介演讲...211
开始要有冲击力
...211
值得一提 写出幽默？
214
他们的演讲 奥普拉·温弗瑞在杜克大学的演讲
217
反思多样性 跨文化格言
.219
聚焦于主题句
..220
与听众相联系
..221
预览你的演讲
..222
过渡223
内部总结
223
连接
...224
演讲进展
224
总结演讲...225
时间
...226
概述演讲
226
有冲击力地结束
...227
小结229
学习成果检验：练习和实践230
注释230
第9章 组织信息：帮助听众理解
再聚焦：听众、场合和具体的演讲目标..234
确定演讲的具体目的
236
组织模式：形式与功能..236
修辞的组织模式
...236
传统组织模式
..240
值得一提 修辞组织模式的比较
241
值得一提 传统组织模式的比较
245
有机的组织模式
...246
值得一提 演讲的组织模式
...249
演讲主体内容的组织249
要点
...250
次要点
....253
支持点
....253
制定正式大纲.254
他们的演讲 演讲大纲样本
...257
小结260
学习成果检验：练习和实践261
注释263
第10章 语言：理解信息的语言意义
语言的力量266
语言与听众分析...268
自我评估 留心运用的语言
...268
值得一提 语言相对性
269
语言与文化差异
...269
语言和人口差异
...271
反思多样性 语言、文化和航班安全
...272
语言和个体差异
...273
有效运用语言.274
使用适合修辞情境的语言
..274
使用包容性语言
...274
他们的演讲 “我们，人民”
——芭芭拉·乔丹（Barbara
Jordan）
277
使用提高可信度的语言
.278
充分发挥语言的潜力
282
有效地驾驭语言...287
界定术语
288
小心使用口语化的词汇和习语
....288
使用具体的语言
...288
使用口头语言
..289
精简语言
289
使用过渡性词句
...290
保持连贯性
.290
避免俚语和污言秽语
290
小结291
学习成果检验：练习和实践291
注释292
第11章 演讲方式：促进听众参与
演讲方式与修辞情境296
选择恰当的演讲方式
296
情境和听众
.301
非言语传播：让演讲方式发挥最大功效..302
“说什么”和“怎么说”的差别
302
非言语行为是连续的
303
多渠道的同步使用
....303
非言语行为的自发性
304
演讲方式和非言语传播系统规则..304
环境
...304
值得一提 座位安排
...307
外表和仪态
.307
声音
...310
眼神和表情
.315
手势和动作
.317
触摸
...318
时间
...319
非言语准则在演讲中的功能角色
..320
调节交流的相互影响
320
替代言语符号
..321
强化信息
322
增强直观性
.323
采取积极的方法
.323
发掘个人风格
..324
自我评估 评估你的个人风格
....325
小结
.326
学习成果检验：练习与实践
326
注释
.328
第12章 演示媒体的运用
视觉如何有助于传播
...332
传播内容的组织
...332
图解口头言说的词汇
333
简化口头表达
..334
充实口头表达的信息
....334
选择合适的内容
.335
图解和图示
.335
图表和图形
.335
地图
...337
大纲和分项要点
...338
实物
...338
照片
...340
模型
...341
选择合适的媒介
.341
黑板和白板
.341
硬纸板
341
活动挂图
342
投影片
343
音频
....343
视频
....344
幻灯片
（PowerPoint，PPT）
..344
值得一提 PPT滥用成灾
..345
良好的模板
.346
高对比度色彩
..346
无衬线字体（Sans
Serif）
..347
明智地选择图片
..348
适当使用“自定义”效果（动画）
349
视觉平衡
349
幻灯片的演示
..351
指导原则
...352
夯实媒介准备工作
....352
尽量简单明了
..353
使其明显可见
..353
合理布局
354
使用色彩
354
有疑虑时，果断弃用
354
提前计划
354
值得一提 重新审视墨菲定律
....355
小结
.356
学习成果检验：练习与实践
357
注释
.357
第四部分 公共演讲的语境
第13章 告知性演讲
告知性演讲和说服性演讲
....362
告知性演讲与听众分析....363
贯穿一生的告知性演讲....365
课堂上的告知性演讲
365
工作场所的告知性演讲
.365
社区场合的告知性演讲
.365
有效告知性演讲的关键因素
366
听众参与
367
听众适宜性
.367
值得一提 寓学于乐
368
听众可理解性
..369
丰富生活
370
将理论运用于实践
..371
演讲：解释某个流程
371
演讲：解释某个概念
372
他们的演讲 告知性演讲大纲示例
.372
演讲：指导
.375
值得一提 推销员
....375
演讲：演示如何做某事
.376
演讲：描述
.377
一个残酷的事实
...378
最后的忠告
.378
小结
.378
学习成果检验：练习和实践
379
注释
.379
第14章 说服性演讲
说服实践
...382
详尽可能性
.383
恰尔蒂尼的六大影响原则
..384
传输理论
387
修辞情境
...388
文化、人口以及个体差异性
...388
约束条件
388
确定说服的目的
.389
值得一提 禁毒教育真的有效吗？
.390
受众看法
...391
精神气质和信息来源可信度
...392
相似度
....392
自我评估 感知来源可信度
...393
管理受众感知
..393
构建说服信息
395
组织架构
396
信息面向
397
证据与说服
.398
反思多元化 文化与说服
..399
情感诉求和说服
...400
通过恐惧而激励
...401
语言
...401
听众成员的个性
.402
自我效能
402
冒险精神
403
一个可行的实例
.403
他们的演讲 说服性演讲实例
....404
策略
...407
修辞情境分析
..407
说服的目的
.407
听众感知管理
..408
说服性信息
.408
小结
.409
学习成果检验：练习和实践
410
注释
.410
第15章 批判性地思考和演讲
批判性思考与演讲交流..414
言语攻击VS推理论证
....414
一种论证模型
415
构建可靠论证
..415
他们的演讲 针锋相对——上大学还是不上大学？
..415
运用图尔敏的论证模型
.420
与证据相关的谬误
..420
无根据的断言
..421
扭曲性证据
.421
误导性统计数据
...422
与论点相关的谬误
..422
障眼法
....423
循环论证
423
与证明相关的谬误
..423
权威性证明
.424
归纳性证明
.425
应用归纳的证明
...426
类比性证明
.428
因果关系证明
..429
征兆性证明
.431
与限定词相关的种种谬误
....432
鼓动性语言
.432
夸张
...433
与反驳相关的种种谬误....433
“稻草人”谬误
...434
不当推论：不合逻辑的推论
434
值得一提 伪推理：谬论
..435
小结
.436
学习成果检验：练习和实践
437
注释
.438
第16章 课堂之外的演讲
值得一提 婚礼祝酒词
.443
仪式和特殊场合的演讲....443
介绍性演讲
.444
颁奖致辞
445
获奖致辞
445
纪念性演讲
.446
娱乐性演讲
.447
将技能运用于其他场景....450
电梯游说
451
应对问答环节
..452
小组讨论
...453
领导以任务为导向的小组
..454
设定议程
454
让小组专注于任务
....454
试探性的提问
..455
总结过渡到其他阶段
455
为下次会议设置议程
455
避免群体迷思
..456
专题讨论会
.457
将公共演讲作为一项事业
....458
他们的演讲 志在产生影响的演讲
.458
赠言
.459
小结
.460
学习成果检验：练习和实践
460
注释
.461
附录 对演讲进行分析
译后记
