第一篇 读懂上司

第1章 心灵体会：读懂你的上司 /003

第2章 情感沟通：走进你的上司 /021

第3章 换位思考：感悟你的上司 /033

第4章 心理智慧：品味你的上司 /043

第二篇 打动上司

第5章 喜好原理：给上司留下美好印象 /053

第6章 光环效应：善用你的身体语言 /065

第7章 互惠原则：做好你的日常功课 /075

第8章 正面强化：及时“表扬”你的上司 /085

第三篇 影响上司

第9章 参与原则：让上司给你做决定 /095

第10章 简洁原理：让你的汇报有魅力 /105

第11章 框架效应：使你的信息更动听 /121

第12章 从众效应：利用群众的力量 /133

第13章 寓情于理：反对上司要讲策略 /147

第14章 双赢思维：化解与上司的冲突 /161

第15章 博弈思维：理性面对职场 /173

第16章 修炼自我：提高你的情商 /191

后 记 /209

参考书目 /211