目    录

第Ⅰ部分  概  论

第1章  导论  //3

我们第一本书出版之后的一些体会  //7

玛丽莲的体会  //7

琳达的体会  //9

新模式  //12

第2章  制定战略  //13

了解自己  //13

短时见效  //16

下一步计划  //16

第3章  分享信息和寻求帮助  //17

电梯演讲  //18

全员大会  //18

关键人物  //19

未来承诺  //19

下一步计划  //19

第4章  鼓励他人  //21

情感连接  //22

保持乐观  //22

预想未来  //23

更多鼓励模式  //23

下一步计划  //24

第5章  面对阻力  //25

学会妥协  //25

及时提醒  //26

流言终结者  //27

更多模式和这部分最后的感想  //28

第II部分  变革领导故事

企业架构  //31

社区举措  //37

第III部分  模  式

新增模式  //43

增加正能量  //44

具体行动计划  //50

扫清障碍  //55

电梯演讲  //60

情感连接  //66

愿景优化  //73

未来承诺  //77

关键人物  //81

设想未来  //86

了解自己  //91

短时高效  //97

流言终结者  //102

以计为首  //106

全员大会  //112

及时提醒  //116

寻求帮助  //122

循序渐进  //127

专家推动  //134

牵线搭桥  //138

自带午餐  //142

怀疑派带头人  //145

关系网  //151

公司天使  //155

走廊政治  //158

专职负责人  //163

准备食物  //166

电子平台  //170

早期接纳者  //173

早期多数者  //176

布道者  //179

外部验证  //185

无畏  //189

集体形象  //197

支持专家  //202

专家评审  //206

自身经历分享  //209

创新者  //213

总动员  //216

不妨一试  //222

适可而止  //226

基层支持  //230

地点是关键  //233

辅导  //238

行动计划  //242

持续公关  //246

个人沟通  //250

搭顺风车  //254

播种  //259

合适时机  //262

特邀嘉宾  //266

寻求安慰  //269

由衷感谢  //273

小有成绩  //280

成功在望  //284

保持联系  //287

学习小组  //291

持续的动力  //295

量身定制  //300

投石问路  //304

回顾时间  //308

纪念品  //313

试行  //316

和重要人士私下交流  //320

外部模式参考  //325

附录  模式快速指南  //329

译者后记：我的变革之旅  //335