目    录

第一章　人力资源管理导论 1

知识要点 3

一、人力资源和人力资源管理

基本概述 3

二、人力资源管理的发展阶段 12

三、我国企业人力资源管理的

发展阶段 22

四、人力资源管理的发展趋势 24

本章知识结构图 26

扩展阅读 26

同步测试 29

项目实训 31

第二章　人力资源规划 35

知识要点 36

一、人力资源规划概述 36

二、人力资源预测 42

三、人力资源规划的控制与评价 58

本章知识结构图 63

扩展阅读 63

同步测试 66

项目实训 68

第三章　职务分析 71

知识要点 72

一、职务分析的概念 72

二、职务分析的信息来源 72

三、职务分析的程序 74

四、职务分析方法 77

五、职务说明书的编写 81

本章知识结构图 88

扩展阅读 88

同步测试 89

项目实训 92

第四章　员工的招聘与录用 97

知识要点 98

一、员工招聘 98

二、员工招聘录用程序 106

三、员工招聘的方法 115

本章知识结构图 124

扩展阅读 125

同步测试 126

项目实训 127

第五章　人力资源培训与开发 131

知识要点 133

一、人力资源培训与开发概述 133

二、人力资源培训系统的设计与

实施 140

三、新员工引导与组织社会化 150

本章知识结构图 155

扩展阅读 155

同步测试 157

项目实训 158

第六章　人力资源的绩效管理 163

知识要点 164

一、绩效管理概述 164

二、绩效考评的组织与实施 170

三、影响绩效考评的主要因素 187

四、绩效反馈与改进 190

本章知识结构图 200

扩展阅读 200

同步测试 202

项目实训 204

第七章　人力资源的薪酬管理 207

知识要点 209

一、薪酬管理概述 209

二、三大基本薪酬体系 215

三、奖金、福利设计 224

本章知识结构图 237

扩展阅读 238

同步测试 239

项目实训 240

第八章　劳动关系管理与社会保障 243

知识要点 244

一、劳动关系管理 244

二、劳动争议处理 245

三、集体合同概述 246

四、员工离职管理 248

五、职业安全管理 249

六、社会劳动保障管理 254

本章知识结构图 262

扩展阅读 262

同步测试 263

项目实训 266

参考文献 267