项目一纵观礼仪——礼仪综述（）

项目描述（）

关键词（）

任务一礼仪概述（）

任务二礼仪的起源与发展（）

归纳小结（）

课堂讨论题（）

实训练习题（）

课外学习资源（）

项目二塑造形象——个人礼仪（）

项目描述（）

关键词（）

任务一仪容礼仪（）

任务二仪表礼仪（）

任务三仪态礼仪（）

归纳小结（）

课堂讨论题（）

实训练习题（）

课外学习资源（）

项目三迎来送往——社交礼仪（）

项目描述（）

关键词（）

任务一见面礼仪（）

任务二往来礼仪（）

归纳小结（）

课堂讨论题（）

实训练习题（）

课外学习资源（）

项目四创造和谐——沟通礼仪（）

项目描述（）

关键词（）

任务一交谈礼仪（）

任务二通联礼仪（）

归纳小结（）

课堂讨论题（）

实训练习题（）

课外学习资源（）

项目五吃出修养——宴会礼仪（）

项目描述（）

关键词（）

任务一宴请礼仪（）

任务二西餐礼仪（）

归纳小结（）

课堂讨论题（）

实训练习题（）

课外学习资源（）

项目六走向职场——职场礼仪（）

项目描述（）

关键词（）

任务一求职礼仪（）

任务二办公室礼仪（）

归纳小结（）

课堂讨论题（）

实训练习题（）

课外学习资源（）

项目七运筹帷幄——商务礼仪（）

项目描述（）

关键词（）

任务一商务谈判礼仪（）

任务二商务仪式礼仪（）

任务三会议礼仪（）

归纳小结（）

课堂讨论题（）

实训练习题（）

课外学习资源（）

项目八民风民俗——习俗礼仪（）

项目描述（）

关键词（）

任务一习俗礼仪概述（）

任务二中外习俗礼仪（）

任务三节日习俗礼仪（）

归纳小结（）

课堂讨论题（）

实训练习题（）

课外学习资源（）

Ⅵ

Ⅴ

项目九旅游文化艺术——旅游服务礼仪（）

项目描述（）

关键词（）

任务一导游服务礼仪（）

任务二旅游饭店服务礼仪（）

归纳小结（）

课堂讨论题（）

实训练习题（）

课外学习资源（）

参考文献（）