目　　录

第一部分 组织行为学

第一章 组织激励  2

本章重要考点分析 2

本章近三年题型及分值总结 2

第一节 需要、动机与激励 3

第二节 激励理论 4

第三节　激励理论在实践中的应用 7

考题预测及强化训练  8

参考答案及解析 12

第二章 领导行为 17

本章重要考点分析 17

本章近三年题型及分值总结 18

第一节　领导理论 18

第二节　领导风格与技能 20

第三节　领导决策 22

考题预测及强化训练  23

参考答案及解析 27

第三章 组织设计与组织文化  31

本章重要考点分析 31

本章近三年题型及分值总结 31

第一节　组织设计概述 31

第二节　组织文化 33

第三节　组织变革与发展 34

考题预测及强化训练 35

参考答案及解析 38

第二部分 人力资源管理

第四章 战略人力资源管理  44

本章重要考点分析 44

本章近三年题型及分值总结 44

第一节　战略人力资源管理概述 45

第二节　人力资源部门和人力资源管理者 46

第三节　人力资源管理部门的绩效评价 48

第四节 国际人力资源管理 49

考题预测及强化训练  50

参考答案及解析 54

第五章 人力资源规划  58

本章重要考点分析 58

本章近三年题型及分值总结 58

第一节　人力资源规划概述 59

第二节　人力资源预测与平衡 60

第三节　人力资源信息系统 62

考题预测及强化训练  63

参考答案及解析 66

第六章 人员甄选  70

本章重要考点分析 70

本章近三年题型及分值总结 70

第一节　人员甄选概述 71

第二节　人员甄选方法 72

第三节　人员甄选的信度与效度 74

考题预测及强化训练  75

参考答案及解析 78

第七章 绩效管理  82

本章重要考点分析 82

本章近三年题型及分值总结 82

第一节　绩效管理概述 83

第二节　绩效计划与绩效监控 84

第三节　绩效评价与绩效管理工具 85

第四节　绩效反馈与结果应用 86

第五节　特殊群体的绩效考核 87

考题预测及强化训练 88

参考答案及解析 91

第八章 薪酬管理  95

本章重要考点分析 95

本章近三年题型及分值总结 95

第一节　薪酬管理概述 96

第二节　股权激励 97

第三节　特殊群体的薪酬管理 99

第四节　薪酬成本预算与控制 100

考题预测及强化训练  100

参考答案及解析 103

第九章 培训与开发 107

本章重要考点分析 107

本章近三年题型及分值总结 107

第一节　培训与开发决策分析 108

第二节　培训与开发的组织管理 108

第三节　职业生涯管理 110

考题预测及强化训练  112

参考答案及解析 115

第十章 劳动关系 118

本章重要考点分析 118

本章近三年题型及分值总结 118

第一节　劳动关系基本概念和主要框架 119

第二节　劳动关系的各学派理论、历史和在各国的发展  122

第三节　我国建立和谐劳动关系的路径 123

考题预测及强化训练  125

参考答案及解析  126

第三部分 劳动力市场

第十一章 劳动力市场  130

本章重要考点分析 130

本章近三年题型及分值总结 130

第一节 劳动力市场概论 131

第二节　劳动力供给 132

第三节　劳动力需求 134

第四节　劳动力市场的均衡与非均衡 136

考题预测及强化训练  137

参考答案及解析 140

第十二章 工资与就业  144

本章重要考点分析 144

本章2015年题型及分值总结 144

第一节　工资水平与工资差别 145

第二节 就业与失业 146

考题预测及强化训练 147

参考答案及解析 149

第十三章 人力资本投资理论  153

本章重要考点分析 153

本章近三年题型及分值总结 153

第一节　人力资本投资的一般原理 154

第二节　人力资本投资与高等教育 155

第三节　人力资本投资与在职培训 157

第四节　劳动力流动 158

考题预测及强化训练  160

参考答案及解析  163

第四部分 劳动与社会保险政策

第十四章 社会保险法律  168

本章重要考点分析 168

本章近三年题型及分值总结 168

第一节　社会保险法律关系 169

第二节　社会保险法律适用 169

第三节 《社会保险法》的基本内容 170

考题预测及强化训练 171

参考答案及解析 172

第十五章 劳动合同管理与特殊用工 174

本章重要考点分析 174

本章近三年题型及分值总结 174

第一节　劳动合同履行与变更 175

第二节　劳动合同解除与终止 175

第三节　用人单位劳动规章制度 178

第四节　特殊用工 179

考题预测及强化训练  180

参考答案及解析 183

第十六章 劳动争议调解仲裁  187

本章重要考点分析 187

本章近三年题型及分值总结 187

第一节　劳动争议 188

第二节　劳动争议处理的原则和范围 188

第三节　劳动争议处理的基本程序 189

第四节　劳动争议当事人和举证责任 190

第五节　劳动争议诉讼 192

考题预测及强化训练 192

参考答案及解析 195

第十七章 社会保险 198

本章重要考点分析 198

本章近三年题型及分值总结 198

第一节　基本养老保险 199

第二节　基本医疗保险 200

第三节　工伤保险 201

第四节　失业保险 203

第五节　生育保险 204

第六节　企业补充保险 204

考题预测及强化训练  205

参考答案及解析 208

第十八章 法律责任与行政执法  213

本章重要考点分析 213

本章近三年题型及分值总结 213

第一节　劳动法律责任 214

第二节　社会保险法律责任 215

第三节　劳动监察 215

第四节　行政争议处理 216

考题预测及强化训练  217

参考答案及解析 222