项目1 管理概述                                                      （１）

【学习目标】                                                        （１）

1.1 管理的定义及性质                                                （２）

1.2 管理的职能                                                      （７）

1.3 管理者的角色和技能                                              （９）

1.4 管理环境                                                        （１３）

【本章小结】                                                        （１９）

【复习题】                                                          （１９）

【管理实务】                                                        （２５）

项目2 管理学发展史                                                  （２７）

【学习目标】                                                        （２７）

2.1 早期管理思想                                                    （２８）

2.2 管理理论的形成与发展                                            （３６）

【本章小结】                                                        （５３）

【复习题】                                                          （５３）

项目3 计划                                                          （５８）

【学习目标】                                                        （５９）

3.1 计划概述                                                        （５９）

3.2 计划的方法                                                      （６９）

3.3 目标管理                                                        （７４）

3.4 战略性计划                                                      （８２）

3.5 决策                                                            （９０）

【本章小结】                                                       （１０６）

【复习题】                                                         （１０６）

【管理实务】                                                       （１１２）

项目4 组织                                                          (１１４）

学习目标                                                           （１１５）

4.1 组织概述                                                       （１１５）

4.2 组织结构设计                                                   （１１９）

4.3 组织结构的基本类型与运行                                       （１２８）

4.4 组织变革                                                       （１３７）

本章小结                                                           （１４７）

复习题                                                             （１４７）

管理实务                                                           （１５７）

项目5 领导                                                         （１５８）

学习目标                                                           （１５８）

5.1 领导的性质                                                     （１５９）

5.2 领导理论                                                       （１６２）

5.3 当代领导理论                                                   （１７５）

本章小结                                                           （１７６）

复习题                                                             （１７７）

管理实务                                                           （１８５）

项目6 激励                                                         （１８７）

学习目标                                                           （１８７）

6.1 激励概述                                                       （１８８）

6.2 “人性”假设理论                                               （１９２）

6.3 激励理论                                                       （１９８）

本章小结                                                           （２１４）

复习题                                                             （２１５）

项目7 沟通                                                         （２２３）

学习目标                                                           （２２４）

7.1 沟通概述                                                       （２２４）

7.2 沟通的方法                                                     （２２９）

7.3 沟通障碍及有效沟通                                             （２４０）

本章小结                                                           （２５１）

复习题                                                             （２５１）

管理实务                                                           （２５４）

项目8 控制                                                          (２５７）

学习目标                                                           （２５８）

8.1 控制概述                                                       （２５８）

8.2 控制的过程                                                     （２６５）

8.3 有效控制的原则和要求                                           （２７１）

本章小结                                                           （２７３）

复习题                                                             （２７４）

管理实务                                                           （２７９）

项目9 企业文化                                                     （２８０）

学习目标                                                           （２８０）

9.1 企业文化概述                                                   （２８１）

9.2 企业文化建设                                                   （２９３）

本章小结                                                           （２９８）

复习题                                                             （２９８）

讨论题                                                             （２９９）

项目10 管理创新                                                    （３０１）

学习目标                                                           （３０１）

10.1 管理创新概述                                                  （３０２）

10.2 管理创新的过程和条件                                          （３０４）

本章小结                                                           （３１１）

复习题                                                             （３１１）

讨论题                                                             （３１１）

附录A 综合练习                                                     （３１４）

参考文献                                                           （３２６）