目录

第一章走近营销

第一节市场与市场营销

第二节市场营销观念的演进

第三节现代市场营销观念的发展

第四节互联网环境下的市场营销

第五节学习市场营销的意义

第六节实践课业——如何进行自我营销

【课后练习】

第二章营销环境分析

第一节营销环境概述

第二节微观营销环境

第三节宏观营销环境

第四节营销环境分析方法

第五节实践课业——如何进行SWOT分析

【课后练习】

第三章市场营销调研

第一节市场营销调研的作用和内容

第二节市场营销调研的方法和步骤

第三节互联网环境下的营销调研

第四节调查问卷的设计

第五节实践课业——如何制作调研问卷

【课后练习】

第四章顾客购买行为分析

第一节消费者购买行为

第二节组织市场行为

第三节实践课业——如何进行需求调查分析

【课后练习】

第五章市场细分和目标市场定位

第一节市场细分

第二节目标市场选择

第三节市场定位

第四节实践课业——如何进行市场分析

【课后练习】

第六章市场竞争战略

第一节企业的竞争优势类型

第二节市场竞争者分析

第三节企业的竞争战略分析

第四节实践课业——如何进行竞争战略分析

【课后练习】

第七章产品策略

第一节产品和服务

第二节新产品开发

第三节产品生命周期战略

第四节实践课业——如何进行品牌设计

【课后练习】

第八章价格策略

第一节定价理论

第二节企业定价目标

第三节企业定价方法

第四节企业定价策略

第五节价格调整策略

第六节实践课业——如何进行产品定价

【课后练习】

第九章分销策略

第一节营销渠道概述

第二节渠道的类型及其发展

第三节渠道决策管理

第四节实践课业——如何进行分销渠道分析

【课后练习】

第十章促销策略

第一节促销组合设计

第二节人员推销策略

第三节广告促销策略

第四节营业推广策略

第五节公关促销策略

第六节实践课业——如何进行促销方案设计

【课后练习】

参考文献