第一篇导论

第一章管理与管理学003

第一节管理概述003

第二节管理者004

第三节管理学的含义、特点与作用008

第四节管理学的内容和研究方法008

第五节管理方法009

复习思考题010

选择题010

第二章管理理论的发展与演变017

第一节中外早期管理思想017

第二节古典管理理论019

第三节行为科学理论021

第四节现代管理理论023

第五节现代管理理论的发展趋势027

复习思考题030

选择题030

第三章管理道德与社会责任040

第一节管理道德040

第二节管理的社会责任044

复习思考题045

选择题045

第二篇计划

第四章计划、目标与战略051

第一节计划概述051

第二节计划的类型、原则和程序053

第三节计划的方法055

第四节目标管理056

第五节战略管理059

复习思考题062

选择题062

第五章预测与决策074

第一节预测概述074

第二节预测的种类和方法075

第三节决策077

复习思考题080

选择题081

第三篇组织

第六章组织工作093

第一节组织概述093

第二节组织工作的概念、特点和原则095

复习思考题096

选择题096

第七章组织设计099

第一节组织设计概述099

第二节组织结构设计103

第三节组织结构的类型108

复习思考题112

选择题113

第八章组织职权121

第一节组织职权概述121

第二节组织权力的合理配置122

复习思考题125

选择题125

第九章组织文化与组织变革130

第一节组织文化概述130

第二节组织文化建设133

第三节组织变革134

复习思考题136

选择题136

第十章人力资源管理139

第一节人力资源计划139

第二节人力资源配备141

第三节主管人员的选聘142

第四节主管人员的考评与培训144

第五节绩效评估146

复习思考题148

选择题148

第四篇领导

第十一章领导理论与方法161

第一节领导概述161

第二节领导理论165

第三节领导方法和领导艺术171

复习思考题173

选择题173

第十二章激励理论182

第一节激励概述182

第二节激励理论及其应用183

复习思考题187

选择题188

第十三章沟通196

第一节沟通概述196

第二节沟通管理198

复习思考题199

选择题199

第五篇控制

第十四章控制与控制过程207

第一节控制概述207

第二节控制的类型209

第三节控制过程211

复习思考题214

选择题214

第十五章控制方法与技术223

第一节预算控制223

第二节生产控制225

第三节财务控制226

第四节程序控制229

复习思考题230

选择题230

附录参考答案235