第一章  招聘与录用概述 1

第一节  招聘与录用的内涵 2

第二节  企业招聘与录用中的误区分析 5

第三节  招聘与录用程序 14

第二章  影响企业招聘的因素 65

第一节  影响企业招聘的外部因素 66

第二节  影响企业招聘的内部因素 67

第三节  影响企业招聘的应聘者个人因素 70

第三章  招聘与录用的原则 75

第一节  招聘与录用的一般性原则 76

第二节  招聘与录用的人事匹配原则 84

第四章  招聘准备与策略 97

第一节  招聘工作的基本前提 98

第二节  招聘需求分析 114

第三节  确定招聘策略 119

第五章  招聘来源与方法 127

第一节  招聘来源 128

第二节  招聘方法 142

第六章  录用前的甄选 167

第一节  甄选概述 168

第二节  甄选方式一：评价中心 175

第三节  甄选方式二：面试 181

第四节  甄选方式三：测试 199

第七章  录用决策 217

第一节  录用决策概述 218

第二节  录用的关键步骤 221

第三节  录用决策的特殊问题与处理 227

第八章  招聘与录用评估 233

第一节  招聘与录用评估的作用与方案设计 234

第二节  招聘与录用效果检测和分析 236

第三节  招聘与录用评估的主要内容 245

参考文献 261