目　　录

第1章　人力资源管理与企业竞争优势 1

学习目标 1

开章案例 1

1.1  人力资源管理 2

1.2  人力资源管理与获取组织竞争

　　优势 5

1.3  经理人指南 11

重点提示 13

讨论题 14

案例研究 14

第2章　人力资源规划 16

学习目标 16

开章案例 16

2.1  人力资源规划与获取组织竞争

　　优势 17

2.2  人力资源规划的问题及实践 19

2.3  经理人指南 27

重点提示 31

讨论题 31

案例研究 31

第3章　工作分析 33

学习目标 33

开章案例 33

3.1  工作分析与获取组织竞争优势 34

3.2  工作分析的问题和实践 36

3.3  经理人指南 47

重点提示 48

讨论题 48

案例研究 49

第4章　招聘和甄选 51

学习目标 51

开章案例 51

4.1  招聘和甄选工作与获取组织竞争

　　优势 52

4.2  招聘和甄选的问题及实践 53

4.3  经理人指南 68

重点提示 70

讨论题 70

案例研究 71

第5章　员工培训和开发 75

学习目标 75

开章案例 75

5.1  员工培训和开发与获取组织竞争

　　优势 76

5.2  员工培训和开发的问题及实践 78

5.3  经理人指南 96

重点提示 97

讨论题 97

案例研究 98

第6章　绩效管理 99

学习目标 99

开章案例 99

6.1  绩效管理与获取组织竞争优势 100

6.2  绩效管理的问题及实践 101

6.3  经理人指南 114

重点提示 118

讨论题 118

案例研究 119

第7章　薪酬和福利管理 120

学习目标 120

开章案例 120

7.1  薪酬和福利管理与获取组织竞争

　　优势 121

7.2  薪酬和福利管理的问题及实践 122

7.3  经理人指南 135

重点提示 136

讨论题 136

案例研究 136

第8章　员工职业生涯管理 138

学习目标 138

开章案例 138

8.1  员工职业生涯管理与获取组织

　　?竞争优势 139

8.2  员工职业生涯管理的问题及实践 141

8.3  经理人指南 149

重点提示 150

讨论题 151

案例研究 151

第9章　员工帮助计划 153

学习目标 153

开章案例 153

9.1  员工帮助计划与获取组织竞争

　　优势 154

9.2  员工帮助计划的问题及实践 155

9.3  经理人指南 163

重点提示 165

讨论题 165

案例研究 166

第10章　员工关系管理 168

学习目标 168

开章案例 168

10.1  员工关系管理与获取组织竞争

　　 优势 169

10.2  员工关系管理的问题及实践 170

10.3  经理人指南 187

重点提示 189

讨论题 189

案例研究 190

参考文献 192