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第1章  从零开始认识计算机 1

1.1  计算机概述 2

1.1.1  计算机发展简介 2

1.1.2  计算机的应用领域 3

1.1.3  计算机的分类 5

1.1.4  计算机的发展趋势 5

1.2  计算机的系统组成 7

1.2.1  计算机的硬件系统 7

1.2.2  计算机的软件系统 8

1.2.3  计算机的工作原理 9

1.3  计算机的性能和单位 10

1.3.1  计算机的性能指标 10

1.3.2  计算机的常用单位 11

1.4  实践案例与上机指导 12

1.4.1  购买品牌机还是兼容机 12

1.4.2  购买台式机还是笔记本 13

1.5  思考与练习 14

第2章  认识电脑硬件设备 15

2.1  常见的电脑硬件设备 16

2.1.1  主板 16

2.1.2  CPU 16

2.1.3  内存 17

2.1.4  硬盘 17

2.1.5  显卡 18

2.1.6  声卡 18

2.1.7  显示器 19

2.1.8  机箱 19

2.1.9  鼠标 19

2.1.10  键盘 20

2.1.11  音箱 21

2.2  常见的电脑外部设备 21

2.2.1  打印机 21

2.2.2  扫描仪 22

2.2.3  移动硬盘 22

2.2.4  摄像头 23

2.2.5  麦克风 24

2.3  实践案例与上机指导 24

2.3.1  U盘与移动硬盘 24

2.3.2  认识与使用光驱 25

2.3.3  手写板 26

2.3.4  光驱的性能指标 26

2.4  思考与练习 27

第3章  选购电脑硬件 29

3.1  选购主板 30

3.1.1  主板的分类 30

3.1.2  主板的结构 30

3.1.3  主板选购常识 31

3.2  选购CPU 32

3.2.1  CPU的性能指标 32

3.2.2  CPU的主流产品 33

3.2.3  CPU选购常识 34

3.3  选购内存 35

3.3.1  内存的分类与性能指标 35

3.3.2  内存选购常识 36

3.4  选购硬盘 36

3.4.1  机械硬盘及性能指标 37

3.4.2  固态硬盘的优缺点 38

3.4.3  硬盘选购常识 39

3.5  选购显卡 40

3.5.1  显卡的分类 40

3.5.2  显卡的选购常识 41

3.6  选购显示器 42

3.6.1  显示器的技术参数 42

3.6.2  显示器的选购常识 44

3.7  选购常用设备 45

3.7.1  选购机箱与电源 45

3.7.2  选购键盘与鼠标 47

3.7.3  选购移动硬盘和U盘 48

3.7.4  选购摄像头 49

3.8  实践案例与上机指导 50

3.8.1  选购光驱 50

3.8.2  选购耳麦的方法 51

3.8.3  选购无线路由器 51

3.8.4  选购打印机 53

3.8.5  选购音箱 54

3.9  思考与练习 55

第4章  组装一台电脑 57

4.1  电脑组装前的准备工作 58

4.1.1  常用的装机工具 58

4.1.2  正确的装机流程 60

4.1.3  组装电脑的注意事项 61

4.2  安装电脑的基本硬件设备 61

4.2.1  打开机箱盖 62

4.2.2  安装电源 62

4.2.3  安装CPU及散热风扇 63

4.2.4  安装内存 66

4.2.5  安装主板 67

4.2.6  安装硬盘 68

4.2.7  安装显卡 69

4.3  连接机箱内部线路 70

4.3.1  认识电源的各种接口 70

4.3.2  连接主板电源线 72

4.3.3  连接SATA硬盘电源线 74

4.3.4  连接SATA硬盘数据线 74

4.3.5  连接内部控制线和信号线 76

4.4  连接外部设备 77

4.4.1  装上机箱侧面板 77

4.4.2  连接鼠标和键盘 78

4.4.3  连接显示器 79

4.4.4  连接主机电源线 79

4.4.5  按下电源开关开机测试 80

4.5  实践案例与上机指导 80

4.5.1  连接打印机 81

4.5.2  连接耳麦 81

4.5.3  无线键盘和无线鼠标的连接 82

4.6  思考与练习 83

第5章  BIOS设置与应用 85

5.1  认识BIOS 86

5.1.1  认识主板上的BIOS芯片 86

5.1.2  BIOS的分类 86

5.1.3  BIOS和CMOS的关系 87

5.2  BIOS的设置方法 87

5.2.1  进入BIOS的方法 88

5.2.2  设置BIOS的方法 88

5.3  常用的BIOS设置 89

5.3.1  密码设置 89

5.3.2  加载系统默认设置 93

5.3.3  退出BIOS的方法 94

5.4  实践案例与上机指导 95

5.4.1  设置系统日期和时间 95

5.4.2  设置启动顺序 97

5.4.3  设置显示器的显示方式 98

5.4.4  设置开机密码 98

5.5  思考与练习 99

第6章  硬盘的分区与格式化 101

6.1  硬盘分区概述 102

6.1.1  什么是硬盘分区 102

6.1.2  常见的分区格式 103

6.1.3  分区的基本顺序 103

6.1.4  分区规划通用原则 104

6.1.5  硬盘分区方案 104

6.1.6  常用的硬盘分区软件 105

6.2  使用启动盘启动电脑 106

6.2.1  使用光盘启动电脑 106

6.2.2  使用U盘启动电脑 107

6.3  使用Partition Magic命令分区 108

6.3.1  创建主分区 108

6.3.2  建立扩展分区 109

6.3.3  激活主分区 111

6.3.4  调整分区大小 112

6.3.5  合并分区 113

6.4  使用DiskGenius分区 115

6.4.1  快速分区模式 115

6.4.2  手工创建主分区 116

6.4.3  手工创建扩展分区 117

6.4.4  手工创建逻辑分区 118

6.4.5  删除分区 119

6.4.6  调整分区大小 121

6.5  实践案例与上机指导 123

6.5.1  使用Partition Magic转换分区格式 123

6.5.2  使用Partition Magic隐藏磁盘分区 124

6.5.3  使用Partition Magic删除分区 125

6.5.4  使用DiskGenius的搜索分区 127

6.5.5  在Windows系统下格式化硬盘分区 128

6.6  思考与练习 129

第7章  安装Windows操作系统与驱动程序 131

7.1  全新安装Windows 7 132

7.1.1  运行安装程序 132

7.1.2  复制系统安装文件 133

7.1.3  首次启动计算机并配置系统 135

7.2  认识与安装Windows 10 138

7.2.1  Windows 10操作系统版本 138

7.2.2  安装Windows 10的硬件要求 139

7.2.3  安装Windows 10操作系统 139

7.3  安装驱动程序 143

7.3.1  驱动程序的安装顺序 143

7.3.2  查看硬件驱动程序 143

7.3.3  驱动程序的安装方法 144

7.3.4  卸载驱动程序 145

7.4  使用驱动精灵 146

7.4.1  安装驱动精灵 147

7.4.2  更新驱动 148

7.4.3  驱动备份与还原 149

7.4.4  使用驱动精灵卸载驱动程序 151

7.5  实践案例与上机指导 151

7.5.1  手动更新驱动程序 152

7.5.2  使用驱动精灵进行硬件检测 153

7.5.3  使用驱动精灵进行开机加速 153

7.5.4  使用驱动精灵进行垃圾清理 154

7.6  思考与练习 155

第8章  检测计算机系统性能 157

8.1  电脑性能测试基础 158

8.1.1  电脑测试的必要性 158

8.1.2  检测电脑性能的方法与条件 158

8.2  电脑综合性能检测——鲁大师 159

8.2.1  电脑综合性能测试 159

8.2.2  电脑硬件信息检测 160

8.2.3  温度管理 161

8.2.4  清理优化 162

8.3  电脑系统性能专项检测 163

8.3.1  游戏性能检测 164

8.3.2  视频播放性能检测 164

8.3.3  图片处理能力检测 164

8.3.4  网络性能检测 164

8.4  硬件设备性能测试 165

8.4.1  整机性能检测 165

8.4.2  显卡性能检测 166

8.4.3  CPU性能检测 167

8.4.4  内存检测 168

8.4.5  硬盘检测 169

8.5  实践案例与上机指导 170

8.5.1  U盘扩容检测 170

8.5.2  显示屏测试 171

8.5.3  使用ReadyBoost内存加速 173

8.5.4  使用鲁大师进行驱动检测 175

8.6  思考与练习 176

第9章  系统安全防范与优化 177

9.1  认识电脑病毒与木马 178

9.1.1  电脑病毒与木马概述 178

9.1.2  木马的感染原理 178

9.1.3  电脑中病毒或木马后的表现 179

9.1.4  常用的杀毒软件 179

9.2  预防病毒 181

9.2.1  修补系统漏洞 181

9.2.2  设置定期杀毒 182

9.3  使用360杀毒软件 182

9.3.1  全盘扫描 183

9.3.2  快速扫描 184

9.3.3  自定义扫描 185

9.3.4  宏病毒扫描 186

9.3.5  弹窗过滤 187

9.3.6  软件净化 188

9.4  使用360安全卫士优化操作系统 190

9.4.1  电脑体检 190

9.4.2  木马查杀 191

9.4.3  电脑清理 191

9.4.4  优化加速 192

9.5  实践案例与上机指导 193

9.5.1  在高级模式下配置Windows 7防火墙 193

9.5.2  使用360软件管家卸载软件 195

9.5.3  使用360安全卫士测试宽带速度 196

9.6  思考与练习 197

第10章  电脑的日常维修与维护 199

10.1  正确使用电脑 200

10.1.1  电脑的工作环境 200

10.1.2  正确使用电脑的方法 201

10.2  维护电脑的硬件 203

10.2.1  主板的清洁与维护 203

10.2.2  CPU的保养与维护 203

10.2.3  内存的清洁与维护 204

10.2.4  硬盘的维护 205

10.2.5  光驱的维护 206

10.2.6  显示器的清洁与维护 206

10.2.7  键盘和鼠标的清洁 207

10.2.8  音箱的维护 208

10.2.9  摄像头的维护 208

10.2.10  打印机的维护 208

10.3  优化操作系统 209

10.3.1  磁盘清理 209

10.3.2  优化系统启动项 211

10.3.3  整理磁盘碎片 212

10.3.4  设置最佳性能 213

10.3.5  优化网络 214

10.3.6  加快开/关机速度 215

10.4  维护操作系统 217

10.4.1  任务管理器 217

10.4.2  事件查看器 221

10.4.3  性能监视器 221

10.4.4  关闭远程连接 223

10.5  实践案例与上机指导 225

10.5.1  禁用多余的系统服务 225

10.5.2  设置虚拟内存 226

10.5.3  如何进入安全模式 227

10.5.4  系统文件扫描工具 228

10.6  思考与练习 229

第11章  常见软件故障与排除 231

11.1  Windows系统故障与排除 232

11.1.1  解决Windows 7没有休眠功能的问题 232

11.1.2  Windows 7应用程序字体模糊 234

11.1.3  Windows 7出现“假死”现象 236

11.1.4  Windows 7播放视频出现锯齿 237

11.1.5  Windows 7管理员账户被停用 238

11.1.6  Windows 7桌面图标变成白色 239

11.1.7  Windows 10系统关闭不了语音讲述 240

11.1.8  Windows 10系统开机弹出dfrgfat.exe应用程序错误 241

11.1.9  Windows 10系统待机黑屏无法唤醒屏幕 243

11.1.10  Windows 10网络连接总是断开 244

11.2  电脑办公软件故障与排除 245

11.2.1  使用Word保存文档时出现“重名”错误 245

11.2.2  使用Word复制粘贴后的文本 前后不一致 245

11.2.3  解决Word文件损坏无法打开的问题 246

11.2.4  打开Word 2016总显示未响应 247

11.2.5  恢复未保存的Word文档 248

11.2.6  解决Excel中不能进行求和运算的问题 249

11.2.7  解决使用Excel计算四舍五入后不准确的问题 249

11.2.8  Excel启动慢且自动打开多个文件 250

11.2.9  PowerPoint文稿丢失 251

11.2.10  找回演示稿原来的字体 251

11.3  多媒体应用软件故障与排除 252

11.3.1  无法使用Windows Media  Player在线听歌 252

11.3.2  无法升级Windows Media  Player 253

11.3.3  Windows Media Player经常没有响应或意外关闭 253

11.3.4  暴风影音不能播放AVI 文件 254

11.3.5  解决Cbox央视影音软件 无法播放的问题 254

11.3.6  QQ影音无法高清加速 播放 255

11.3.7  QQ影音画面倒放 256

11.3.8  使用KMPlayer软件播放MKV视频时花屏 256

11.3.9  双击打开影音文件时 KMPlayer不即时播放 257

11.3.10  解决腾讯视频不能缓冲的 问题 258

11.4  常见工具软件故障与排除 259

11.4.1  迅雷下载速度慢 259

11.4.2  下载文件时不主动弹出迅雷 260

11.4.3  解决输入法图标不见了的问题 260

11.4.4  无法安装迅雷 261

11.4.5  使用Photoshop软件打不出字 261

11.4.6  使用WinRAR提示“CRC 校验失败，文件被破坏” 261

11.4.7  打不开自解压文件 262

11.4.8  无法调用其他程序打开RAR压缩包里的文件 262

11.4.9  登录QQ出现卡机，时间 长短不一致 262

11.4.10  登录QQ提示“未知错误： 0×00070008” 263

11.5  常见网络故障与排除 263

11.5.1  联网一段时间之后断开 263

11.5.2  上网显示“691错误” 265

11.5.3  路由器广域网地址无法获取 266

11.5.4  路由器登录不正常 266

11.5.5  邮件接收后无法打开附件 267

11.5.6  Foxmail无法发送或接收邮件 267

11.5.7  IE浏览器提示“发生内部错误……” 268

11.5.8  IE浏览器无法新建 选项卡 269

11.5.9  IE浏览器窗口开启时不是最大化 269

11.5.10  网页中的动画变成静态 图片 270

第12章  电脑主机硬件故障与排除 271

12.1  CPU及风扇故障与排除 272

12.1.1  CPU产生故障的几种类型 272

12.1.2  CPU的频率显示不固定 273

12.1.3  CPU风扇导致的死机 273

12.1.4  CPU针脚生锈导致系统无法启动 273

12.1.5  CPU超频后出现蓝屏或死机 274

12.1.6  主板不识别CPU风扇 274

12.1.7  更换CPU风扇后电脑无法启动 274

12.1.8  不能显示CPU风扇转速 274

12.1.9  智能风扇为何不“智能” 275

12.1.10  CPU超频后系统提示注册表损坏 275

12.2  主板故障与排除 275

12.2.1  主板故障的主要原因 275

12.2.2  主板BIOS没有USB-HDD选项 276

12.2.3  电脑开机后发出报警声 276

12.2.4  开机无显示 276

12.2.5  “一长三短”报警声是什么问题 277

12.2.6  解决电脑启动时“数数”的问题 277

12.2.7  BIOS不能设置 277

12.2.8  每次进入BIOS设置都会提示 错误并死机 278

12.2.9  在进行CMOS设置时出现 死机现象 278

12.2.10  CMOS设置不能保存 278

12.3  内存故障与排除 279

12.3.1  产生内存故障的原因 279

12.3.2  内存无法自检 279

12.3.3  内存过热导致死机 280

12.3.4  两根同型号内存条无法同时使用 280

12.3.5  内存加大后系统资源反而 降低 280

12.3.6  开机时多次执行内存检测 280

12.3.7  系统出现有关内存出错的 提示 280

12.3.8  灰尘导致电脑无法开机 281

12.3.9  出现错误信息后死机 281

12.3.10  Windows经常自动进入安全模式 282

12.4  硬盘故障与排除 282

12.4.1  硬盘故障的主要原因 282

12.4.2  系统检测不到硬盘 283

12.4.3  系统无法从硬盘启动 283

12.4.4  BIOS检查不到硬盘 283

12.4.5  硬盘容量与标称值明显不符 284

12.4.6  硬盘空间变小 284

12.4.7  如何修复逻辑坏道 284

12.4.8  电脑只剩下C盘 285

12.4.9  硬盘盘符改变后的故障 286

12.4.10  整理磁盘碎片时出错 286

12.5  显示卡故障与排除 286

12.5.1  显卡故障的主要原因 286

12.5.2  显示器出现不规则色块 287

12.5.3  显卡风扇转速频繁变化 287

12.5.4  显卡接上外部电源出现花屏 287

12.5.5  显卡驱动程序丢失 288

12.5.6  升级显卡BIOS后开机黑屏 288

12.5.7  更换显卡后经常死机 288

12.5.8  显卡散热不良引起花屏 288

12.5.9  屏幕出现异常杂点或图案 289

12.5.10  电脑运行时出现VPU 重置错误 289

12.6  声卡故障与排除 289

12.6.1  声卡无声 289

12.6.2  声卡发出的噪声过大 289

12.6.3  声卡无法捕获电视卡声音 290

12.6.4  暴音 290

12.6.5  4声道不能在任何情况下都使用 291

12.6.6  不能正常使用4声道 291

12.6.7  无法播放WAV和MID 格式的音乐 291

12.6.8  播放任何音频文件都产生类似快进的效果 291

12.6.9  安装新的Direct X之后，声卡不发声 291

12.6.10  主机后面的音频插口出现问题 292

12.7  电源故障与排除 292

12.7.1  电源无输出 292

12.7.2  电源有输出，但主机不显示 293

12.7.3  电源发出“吱吱”声 293

12.7.4  电源有异味 293

12.7.5  电源功率变小了 293

12.7.6  电压不稳定 294

12.7.7  电脑不定时断电 294

12.7.8  电脑漏电 294

12.7.9  开机电源灯闪一下就熄灭 294

12.7.10  电源功率不足 295

12.8  鼠标和键盘故障与排除 295

12.8.1  鼠标左键失灵 295

12.8.2  鼠标右键失灵 297

12.8.3  光电鼠标定位不准 298

12.8.4  无线鼠标的指针经常“乱动” 298

12.8.5  鼠标双击失灵 299

12.8.6  键盘和鼠标接口接错引起黑屏 300

12.8.7  开机后不能识别键盘 300

12.8.8  使用键盘按键时字符乱跳 300

12.8.9  某个字符需要费很大力气按住按键才能输入 300

12.8.10  键盘上的大写锁定键Caps Lock失灵 300

12.8.11  某个字母无法输入 301

第13章  电脑外部设备故障与排除 303

13.1  显示器故障与排除 304

13.1.1  显示器故障的原因 304

13.1.2  显示器白屏 304

13.1.3  显示器花屏 305

13.1.4  显示器黑屏 305

13.1.5  显示器显示颜色不正常 305

13.1.6  显示器上出现一条竖线 306

13.1.7  显示器屏幕上有干扰波或线条 306

13.1.8  显示器“只闻其声，不见其画” 306

13.1.9  画面由很大变回正常 306

13.1.10  显示器画面抖动厉害 307

13.2  打印机故障与排除 307

13.2.1  打印机不进纸 307

13.2.2  打印字迹偏淡 307

13.2.3  打印头移动受阻长鸣或在原处震动 308

13.2.4  打印机工作过程中打印头 突然停下 308

13.2.5  打印的纸样上出现不规则的 划痕 308

13.2.6  打印的图像一边黑一边白 308

13.2.7  打印送纸倾斜 309

13.2.8  加粉后打印空白页 309

13.2.9  喷墨打印机走纸不正 309

13.2.10  激光打印机打印时卡纸 310

13.3  移动存储设备故障与排除 310

13.3.1  移动硬盘出现乱码目录 310

13.3.2  移动硬盘插在电脑USB接口上不读盘 310

13.3.3  移动硬盘读写时经常出现 缓存错误 311

13.3.4  移动硬盘复制大文件时出错 311

13.3.5  U盘某个分区不能使用 312

13.3.6  U盘插入电脑会出现两个盘符 312

13.3.7  U盘复制的数据到另一台电脑中会出现错误 312

13.3.8  U盘读写故障 313

13.3.9  无法正常删除硬件 313

13.4  笔记本电脑故障与排除 313

13.4.1  笔记本的触控板故障 314

13.4.2  笔记本电池不能充电 314

13.4.3  笔记本的光驱故障 314

13.4.4  笔记本液晶屏花屏 315

13.4.5  笔记本键盘故障 315

13.4.6  笔记本的硬盘故障 316

13.4.7  笔记本的内存故障 316

13.4.8  笔记本外接显示器不正常 317

13.4.9  笔记本无法连接DV 317

13.4.10  笔记本电脑屏幕出现亮线 317

思考与练习答案 318