00第1章市场调查概述

11市场调查的含义 / 00

111市场调查的概念 / 00

112市场调查的分类 / 00

12市场调查行业 / 00

121市场调查的产生与发展 / 00

122市场调查的行业现状 / 00

13市场调查机构与人员 / 0

131市场调查机构 / 0

132市场调查人员 / 0

本章小结 / 0

重要概念 / 0

课后自测 / 0

案例分析 / 0

实训项目 / 0

学生自我学习总结 / 0

0第2章市场调查原理

21市场调查的内容 / 0

211市场环境调查 / 0

212市场需求调查 / 0

213市场营销活动调查 / 0

214市场竞争调查 / 0

22市场调查的原则与程序 / 0

221市场调查的原则 / 0

222市场调查的程序 / 0

23市场调查的设计 / 0

231市场调查方案的设计 / 0

232市场调查方案的编写 / 0

本章小结 / 0

重要概念 / 0

课后自测 / 0

案例分析 / 0

实训项目 / 0

学生自我学习总结 / 0

Ⅴ

Ⅳ

0第3章二手资料与大数据分析

31二手资料概述 / 0

311二手资料与二手资料分析 / 0

312二手资料分析的特点 / 0

313二手资料的作用 / 0

32二手资料分析的程序 / 0

321二手资料的来源 / 0

322二手资料分析的步骤 / 0

33大数据与大数据分析 / 0

331大数据 / 0

332大数据分析的含义与步骤 / 0

本章小结 / 0

重要概念 / 0

课后自测 / 0

案例分析 / 0

实训项目 / 0

学生自我学习总结 / 0

0第4章原始数据收集

41观察调查 / 0

411观察调查的含义 / 0

412观察调查的类型 / 0

413观察调查法的特点 / 0

42访问调查 / 0

421入户访谈调查 / 0

422拦截访问调查 / 0

423电话调查 / 0

424邮寄调查 / 0

43实验调查 / 0

431实验调查的含义 / 0

432实验调查的运用 / 0

本章小结 / 0

重要概念 / 0

课后自测 / 0

案例分析 / 0

实训项目 / 0

学生自我学习总结 / 0

0第5章网络调研

51网络调研概述 / 0

511网络调研的含义 / 0

512网络调研的方式 / 0

513网络调研的程序 / 0

52网络调研的应用 / 0

521网络收集二手资料 / 0

522网络定性调研 / 0

523网络调研运用的局限 / 0

53网络调研的发展 / 0

531商业在线专家小组 / 0

532移动网络调研 / 0

本章小结 / 0

重要概念 / 0

课后自测 / 0

案例分析 / 0

实训项目 / 0

学生自我学习总结 / 0

0第6章抽样调查

61抽样调查概述 / 0

611抽样调查的含义 / 0

612抽样调查的基本术语 / 0

613抽样误差的确定 / 0

62抽样调查的实施 / 

621抽样调查的准备 / 

622抽样调查的程序 / 

63抽样调查方式 / 

631随机抽样 / 

632非随机抽样 / 

本章小结 / 

重要概念 / 

课后自测 / 

案例分析 / 

实训项目 / 

学生自我学习总结 / 

Ⅶ

Ⅵ

第7章问卷设计

71问卷设计概述 / 

711问卷的含义 / 

712问卷的类型 / 

713问卷的结构与内容 / 

72问卷设计程序 / 

721问卷设计的原则 / 

722问卷设计的流程 / 

73问卷设计技术 / 

731问题的设计 / 

732答案的设计 / 

733态度量表的设计 / 

本章小结 / 

重要概念 / 

课后自测 / 

案例分析 / 

实训项目 / 

学生自我学习总结 / 

第8章市场调查的组织

81市场调查人员的组成 / 

811建立调查领导组 / 

812选择调查督导人员 / 

813选择市场调查人员 / 

82市场调查人员的培训 / 

821人员培训工作的组织 / 

822人员培训方式的确定 / 

823人员培训内容的确定 / 

824调查技巧的培训 / 

83市场调查过程管理 / 

831市场调查项目管理 / 

832市场调查人员管理 / 

本章小结 / 

重要概念 / 

课后自测 / 

案例分析 / 

实训操作 / 

实训项目 / 

学生自我学习总结 / 

第9章市场调查资料的处理

91市场调查资料整理概述 / 

911市场调查资料整理的含义 / 

912市场调查资料整理的程序 / 

92市场调查资料整理 / 

921原始资料整理 / 

922二手资料整理 / 

93市场调查资料分析 / 

931调查资料的制表分析 / 

932调查资料的制图分析 / 

933调查资料的描述分析 / 

934统计分析软件——SPSS / 

本章小结 / 

重要概念 / 

课后自测 / 

案例分析 / 

实训项目 / 

学生自我学习总结 / 

第10章市场预测原理

101市场预测概述 / 

1011市场预测的含义 / 

1012市场预测的内容 / 

102市场预测的原理与方法 / 

1021市场预测的原理 / 

1022市场预测的方法 / 

103市场预测的原则与程序 / 

1031市场预测的原则 / 

1032市场预测的程序 / 

本章小结 / 

重要概念 / 

课后自测 / 

案例分析 / 

实训项目 / 

学生自我学习总结 / 

Ⅸ

Ⅷ

第11章定性预测

111定性预测概述 / 

1111定性预测的含义 / 

1112定性预测的特点 / 

112定性预测的基本方法 / 

1121经验判断预测法 / 

1122经验判断预测法的应用 / 

113定性预测的其他方法 / 

1131集体经验判断预测法 / 

1132专家预测法 / 

1133德尔菲法 / 

1134类推法 / 

1135主观概率法 / 

本章小结 / 

重要概念 / 

课后自测 / 

案例分析 / 

实训项目 / 

学生自我学习总结 / 

第12章定量预测

121定量预测概述 / 

1211定量预测的含义 / 

1212定量预测的类型 / 

1213定量预测的形式 / 

122时间序列预测法 / 

1221平均数预测法 / 

1222指数平滑法 / 

1223季节指数法 / 

1224趋势延伸法 / 

123回归分析预测法 / 

1231回归分析预测法的含义 / 

1232回归分析预测法的程序 / 

1233一元线性回归预测法 / 

本章小结 / 

重要概念 / 

课后自测 / 

案例分析 / 

实训项目 / 

学生自我学习总结 / 

第13章市场调查报告

131市场调查报告概述 / 

1311市场调查报告的作用 / 

1312市场调查报告的特点 / 

132市场调查报告的结构与内容 / 

1321市场调查报告的结构 / 

1322市场调查报告的内容 / 

133市场调查报告的编写与提交 / 

1331市场调查报告编写的原则 / 

1332市场调查报告的编写 / 

1333市场调查报告的提交 / 

本章小结 / 

重要概念 / 

课后自测 / 

案例分析 / 

实训项目 / 

学生自我学习总结 / 

参考文献