第 1 章  数字经济与跨境电商  001

导入案例      001

1.1   数字经济的概念与特征      002

1.1.1    数字经济概述      002

1.1.2    数字经济特征      004

1.2   跨境电商的背景与概念      005

1.2.1    跨境电商的背景       005

1.2.2    跨境电商的概念       007

1.2.3    跨境电商的特征与意义   009

1.3   数字经济、跨境电商与数字贸易    011

1.3.1    数字经济、跨境电商与数字贸易的关系   011

1.3.2    数字经济、跨境电商与数字贸易的发展趋势 012

1.4   跨境电商与传统国际贸易  014

1.4.1    跨境电商与传统国际贸易的区别   014

1.4.2    跨境电商与传统国际贸易的优劣势对比   015

1.5   跨境电商与传统电子商务   016

1.6   跨境电商的发展现状及未来趋势    017

1.6.1    跨境电商的发展历程     017

1.6.2    全球跨境电商的发展现状   019

1.6.3    我国跨境电商的发展现状   020

1.6.4    我国跨境电商面临的挑战   022

1.6.5    跨境电商的未来发展趋势   023

思考题     027

即测即练      027

案例分析        027

参考文献        027

第 2 章  跨境电商发展的理论基础  029

导入案例     029

2.1    比较优势理论       030

2.1.1    比较优势理论概述   030

2.1.2    跨境电商下的竞争优势理论   031

2.2   交易成本理论        031

2.2.1    交易成本理论概述      031

2.2.2    跨境电商中的交易成本   033

2.3   消费者行为理论      034

2.3.1    消费者行为理论概述     034

2.3.2    跨境电商下的数字化消费者行为   036

2.4   信息经济学       037

2.4.1    信息经济学概述      037

2.4.2    信息不完全与非对称原理   038

2.4.3    跨境电商中的信息经济学   039

2.5   价值链理论                 040

2.5.1    价值链理论概述       040

2.5.2    跨境电商价值链       043

2.6   跨文化理论       044

2.6.1    霍夫斯泰德文化维度理论   044

2.6.2    跨境电商与跨文化       045

思考题        047

即测即练       047

案例分析       047

参考文献      047

第 3 章  跨境电商的商业模式及其分类  048

导入案例       048

3.1   商业模式的概念与评价系统    049

3.1.1    商业模式概念及要素     049

3.1.2    商业模式的评价系统     053

3.2   跨境电商分类方法      064

3.2.1    参与主体分类与经典平台   065

3.2.2    电商运营平台分类与经典平台   067

3.2.3    经营品类分类与经典平台   069

3.2.4    商品流动分类与经典平台   071

3.2.5    清关方式分类与经典平台   072

3.2.6    物流模式分类与经典平台   072

3.3    出口跨境电商商业模式      073

3.3.1    出口跨境电商运作流程   073

3.3.2    B2B 模式及主流平台    074

3.3.3    B2C 模式及主流平台    078

3.3.4    B2B2C 模式及主流平台   081

3.4   进口跨境电商商业模式      084

3.4.1    进口跨境电商运作流程   084

3.4.2    平台类及经典平台介绍   085

3.4.3    自营类及经典平台介绍   085

3.4.4   “平台 +  自营类”及经典平台介绍  087

3.4.5    跨境 O2O 及经典平台介绍  090

3.4.6    海外代购及经典平台介绍   092

3.5   新型跨境电商商业模式      093

3.5.1    C2B 模式及典型案例  093

3.5.2    drop shipping 模式及典型案例  095

3.5.3    导购与返利模式及典型案例  097

3.5.4    平台 + 实体模式及典型案例  098

思考题   100

即测即练   100

案例分析   100

参考文献   100

第 4 章  大数据下跨境电商生态系统及平台构建 102

导入案例   102

4.1   跨境电商生态系统及组成要素   102

4.1.1    跨境电商生态系统  102

4.1.2    跨境电商的组成要素  103

4.2   跨境电商信息系统建设   105

4.2.1    跨境电商的信息系统设计原则  105

4.2.2    跨境电商的信息系统架构  105

4.2.3    跨境电商的功能模块与系统分析  106

4.2.4    跨境电商信息系统安全技术  109

4.3   跨境电商系统构建的关键技术   111

4.3.1    跨境电商平台基本支持技术   111

4.3.2    跨境电商物联网构建   113

4.4   跨境电商平台大数据分析   114

4.4.1    大数据与跨境电商   114

4.4.2    电商大数据分析流程   116

4.4.3    案例分析——阿里巴巴   117

思考题   119

即测即练   120

案例分析   120

参考文献   120

第 5 章  跨境电商供应链网络与管理方法   121

导入案例   121

5.1   跨境电商供应链概述   122

5.1.1    跨境电商供应链的含义与组成  122

5.1.2    跨境电商供应链网络的构建  123

5.2   跨境电商供应链网络管理   124

5.2.1    跨境电商供应商管理  124

5.2.2    跨境电商采购商管理  124

5.2.3    跨境电商物流商管理  126

5.3   跨境电商风险与效率管理   128

5.3.1    跨境电商供应链需求预测  128

5.3.2    跨境电商供应链风险管理  130

5.3.3    跨境电商供应链绩效管理  132

5.4   粤港澳大湾区与跨境电商供应链   133

5.4.1    湾区及粤港澳大湾区内涵  133

5.4.2    粤港澳大湾区供应链特色  134

5.4.3    粤港澳大湾区跨境电商发展现状  135

5.4.4    粤港澳大湾区跨境电商供应链网络的发展及策略  136

5.5 “一带一路”倡议与跨境电商供应链   137

5.5.1  “一带一路”对中国跨境电商发展的影响  137

5.5.2  “一带一路”沿线国家和地区跨境电商发展现状  138

5.5.3  “一带一路”沿线国家的跨境电商供应链构建及策略  142

思考题   144

即测即练   144

案例分析   144

参与文献   144

第6 章  跨境电商营销与用户行为分析   146

导入案例   146

6.1   跨境电商营销及方法   147

6.1.1    4P-4C-4R 理论  147

6.1.2    跨境电商产品选择策略  148

6.1.3    跨境电商产品定价策略  151

6.1.4    跨境电商产品分销渠道策略  161

6.1.5    跨境电商产品促销推广策略  165

6.2   跨境电商用户行为分析方法   172

6.2.1    常见的跨境用户数据分析方法  172

6.2.2    消费者偏好预测分析及方法  178

6.2.3    广告效应分析及方法  180

6.2.4    品牌联合分析及方法  182

6.2.5    客户满意度分析方法  183

6.3   基于大数据的跨境电商用户画像案例   187

6.3.1    不同国家同类产品的消费者行为分析方法  187

6.3.2    中美跨境电商用户行为分析案例——亚马逊 193

思考题   201

即测即练   202

案例分析   202

参与文献   202

第 7 章  跨境电商金融与区块链技术  204

导入案例   204

7.1   跨境电商支付与工具选择方法   205

7.1.1    跨境支付的含义与内涵  205

7.1.2    跨境支付工具发展现状  207

7.1.3    国际货款结算方式与选择  209

7.1.4    结汇和退税  211

7.1.5    跨境电商支付典型案例——速卖通  212

7.2   跨境电商融资   214

7.2.1    跨境电商融资的概念  214

7.2.2    跨境电商融资业务的主要特征  216

7.2.3    跨境电商融资业务的主要类型  216

7.2.4    跨境电商融资创新  217

7.3    区块链与跨境电商   218

7.3.1    区块链简介  218

7.3.2    基于区块链技术的跨境电商供应链金融  222

7.3.3    区块链技术在跨境电商中的应用  224

思考题   230

即测即练   231

案例分析   231

参考文献   231

第 8 章  跨境电商物流与建设  233

导入案例   233

8.1   跨境电商环境下的国际物流   234

8.1.1    跨境电商与国际物流  234

8.1.2    跨境电商国际物流与传统物流的差异性  237

8.1.3    跨境电商国际物流服务与成本管理  237

8.2   跨境电商国际物流模式   240

8.2.1    国际物流专线  240

8.2.2    国际商业快递  241

8.2.3    国际邮政小包  241

8.2.4    海外仓（边境仓）  242

8.2.5    保税区  243

8.2.6     自贸区  243

8.2.7    集货物流  245

8.2.8    第三方物流  245

8.2.9    第四方物流  245

8.3   跨境电商物流风险识别   246

8.3.1    跨境电商物流外部风险因素识别  246

8.3.2    跨境电商物流内部风险因素识别  247

8.4   跨境电商物流模式比较、选择方法及策略   248

8.4.1     目前主要的国际物流模式优劣势分析  248

8.4.2    物流模式选择的影响因素分析  252

8.4.3    物流模式选择的指标  255

8.4.4    物流模式选择的方法  256

8.4.5    以 A 公司为例的模糊集评价法  262

思考题   265

即测即练   265

案例分析   265

参与文献   265

第 9 章  跨境电商政策、法规及促进效应  267

导入案例   267

9.1   跨境电商政策发展历程   268

9.1.1    跨境电商政策发展历程与特点  268

9.1.2    政策的分类  274

9.2   跨境电商相关法规制度   289

9.2.1    跨境电商知识产权法规  289

9.2.2    跨境电商支付的法规制度  291

9.3   跨境电商政策效应   293

9.3.1    政策效应的积极影响  293

9.3.2    跨境电商政策体系存在的突出问题和不足  294

9.3.3    完善跨境电商政策体系的策略建议  295

思考题   296

即测即练   296

案例分析   296

参与文献   296

第 10 章  跨境电商企业转型、成长及战略创新  297

导入案例   297

10.1   传统外贸企业到线上的转型   298

10.1.1    转型的背景  298

10.1.2    转型的步骤  300

10.1.3    转型过程中可能遇到的问题  306

10.1.4    转型案例  309

10.2   跨境电商企业成长性评估与战略创新   312

10.2.1    企业成长概念及理论支撑  312

10.2.2    企业成长性评价指标选取和评价  315

10.2.3    现有跨境电商企业战略创新  319

10.2.4    跨境电商企业战略创新成功案例  327

10.3   线上线下融合发展   328

10.3.1    线上线下融合的背景  328

10.3.2    线上线下融合存在的问题  330

10.3.3    线上线下融合的路径  331

思考题   334

即测即练   334

案例分析   334

参考文献   334