第1章 软件项目管理概述 9

1.1 项目和软件项目 9

1.2 项目管理 12

1.3 项目管理知识体系 17

1.4 软件项目管理 27

1.5 小结 34

1.6 案例研究 35

1.7 习题和实践 46

第2章 项目启动 48

2.1 项目启动准备 48

2.2 项目经理指派 50

2.3 项目干系人初识 56

2.4 项目章程制定 57

2.5 项目启动大会 63

2.6 小结 67

2.7 案例研究 67

2.8 习题和实践 73

第3章 项目范围管理 75

3.1 范围管理规划 75

3.2 需求收集 79

3.3 范围定义 86

3.4 WBS创建 97

3.5 范围核实 102

3.6 范围控制 105

3.7 小结 112

3.8 案例研究 112

3.9 习题和实践 114

第4章 项目进度管理 116

4.1 进度管理规划 116

4.2 活动定义 117

4.3 活动排序 120

4.4 活动历时估算 125

4.5 进度计划制定 131

4.6 进度控制 147

4.7 小结 158

4.8 案例研究 159

4.8 习题与实践 162

第5章 项目成本管理 163

5.1 成本管理规划 163

5.2 成本估算 165

5.3 制定预算 174

5.4 成本控制 177

5.5 软件项目的成本控制 189

5.6 小结 198

5.7 案例研究 199

5.8 习题与实践 207

第6章 项目质量管理 209

6.1 质量管理规划 210

6.2 质量管理 221

6.3 质量控制 238

6.4 小结 243

6.5 案例研究 244

6.6 习题与实践 247

第7章 项目资源管理 249

7.1 资源管理规划 249

7.2 活动资源估算 256

7.3 资源获取 258

7.4 团队建设 266

7.5 团队管理 276

7.6 资源控制 283

7.7 小结 285

7.8 案例研究 286

7.9 习题与实践 289

第8章 项目沟通管理 290

8.1 沟通管理规划 290

8.2 沟通管理 297

8.3 沟通监督 302

8.4 小结 310

8.5 案例研究 311

8.6 习题与实践 313

第9章 项目风险管理 314

9.1 风险管理规划 314

9.2 风险识别 317

9.3定性风险分析 321

9.4定量风险分析 325

9.5 风险应对规划 329

9.6 风险应对实施 333

9.7 风险监督 336

9.8 小结 340

9.9 案例分析 341

9.10 习题与实践 345

第10章 项目采购管理 347

10.1 采购管理规划 347

10.2 采购实施 353

10.3 采购控制 358

10.4 小结 362

10.5 案例研究 362

10.6 习题与实践 367

第11章 项目干系人管理 368

11.1 干系人识别 368

11.2 干系人参与规划 373

11.3 干系人参与管理 375

11.4 干系人参与监督 380

11.5 小结 385

11.6 案例研究 386

11.7 习题与实践 392

第12章 项目整合管理 393

12.1 项目章程制定 393

12.2 项目管理计划制定 396

12.3 项目工作指导与管理 400

12.4 项目知识管理 406

12.5 项目工作监控 411

12.6 项目整体变更控制 415

12.7 项目收尾管理 419

12.8 小结 432

12.9 案例研究 433

12.10 习题与实践 438

实验一 用Visio制作软件项目相关图形 439

实验二 用Project编制软件项目进度计划表 440

实验三 综合实训 442

附录：项目管理69个重要可交付成果（输出）（基于PMBOK第6版） 443

参考文献 455