目录

项目1市场营销学导论/001

任务1.1市场营销学基本认知/001

1.1.1市场营销的核心概念/004

1.1.2市场营销学的产生和发展/011

1.1.3市场营销学的逻辑框架/015

课后案例分析/016

实训操作项目/017

任务1.2市场营销职业认知/017

1.2.1市场营销职业/019

1.2.2市场营销职业选择与规划/025

1.2.3市场营销人员要求/035

课后案例分析/037

实训操作项目/037

任务1.3市场营销观念发展认知/038

1.3.1市场营销观念及其演进/040

1.3.2顾客价值认知/048

1.3.3企业价值链/055

课后案例分析/059

实训操作项目/061

任务1.4市场营销新发展/062

1.4.1绿色营销/063

1.4.2体验营销/070

1.4.3网络营销/075

1.4.4大数据营销/082

课后案例分析/085

实训操作项目/086

项目2市场与消费者分析/088

任务2.1市场营销环境分析/088

2.1.1营销环境基本认知/089

2.1.2宏观营销环境解读/091

2.1.3中观营销环境解读/096

2.1.4微观营销环境解读/097

2.1.5营销环境分析应用/099

课后案例分析/100

实训操作项目/101

任务2.2市场营销信息获得/101

2.2.1市场营销信息认知/103

2.2.2市场营销信息系统认知/105

2.2.3市场营销调查认知/106

2.2.4市场营销预测认知/108

2.2.5市场营销决策认知/110

课后案例分析/111

实训操作项目/111

任务2.3消费者市场与消费者购买行为分析/112

2.3.1消费者市场与行为/114

2.3.2消费者购买决策过程及类型/115

2.3.3影响消费者行为的个体因素/119

2.3.4影响消费者行为的环境因素/123

课后案例分析/126

实训操作项目/126

任务2.4组织市场与组织市场购买行为分析/127

2.4.1组织市场的类型和特点/129

2.4.2组织市场购买行为/131

课后案例分析/136

实训操作项目/138

项目3市场营销战略分析/139

任务3.1目标市场战略/139

3.1.1如何进行市场细分/140

3.1.2选择目标市场/146

3.1.3产品（服务）市场定位/150

课后案例分析/152

实训操作项目/153

任务3.2竞争市场分析/157

3.2.1竞争者的识别与分析/158

3.2.2市场领导者战略认知/161

3.2.3市场挑战者战略认知/164

3.2.4市场跟随者战略认知/165

3.2.5市场利基者战略认知/166

课后案例分析/167

实训操作项目/169

项目4市场营销策略选择/170

任务4.1产品策略分析/170

4.1.1产品的概念/171

4.1.2产品组合/174

4.1.3产品生命周期/177

4.1.4新产品开发/182

课后案例分析/186

实训操作项目/186

任务4.2定价策略分析/187

4.2.1定价的构成及影响因素/188

4.2.2企业定价的程序与定价方法/193

4.2.3企业定价的基本策略/199

课后案例分析/205

实训操作项目/207

任务4.3渠道策略分析/209

4.3.1渠道的概念及功能/210

4.3.2渠道行为/214

4.3.3渠道设计策略/215

课后案例分析/227

实训操作项目/228

任务4.4促销策略分析/229

4.4.1促销基本概念/230

4.4.2促销组合/235

4.4.3人员推销策略/237

4.4.4广告策略/241

4.4.5公共关系策略/246

4.4.6营业推广策略/249

课后案例分析/252

实训操作项目/254

项目5市场营销活动管理/256

任务5.1市场营销计划、组织与控制/256

5.1.1市场营销活动策划/257

5.1.2市场营销活动组织/272

5.1.3市场营销活动控制/276

课后案例分析/277

实训操作项目/279

任务5.2可持续的市场营销/279

5.2.1可持续营销意义的认知/281

5.2.2社会对于营销的批评/283

5.2.3如何利用消费者行为推动可持续营销/285

5.2.4营销伦理认知/286

5.2.5社会责任对营销的影响分析/288

课后案例分析/290

实训操作项目/291

参考文献/293