Contents

Chapter One  Basic Knowledge of Business Letter Writing 1

Section One   Introduction of Business Letter Writing 1

Section Two   Layout of a Business Letter 2

Section Three   Structure of Business Letter 7

Section Four   Addressing Envelopes 14

Section Five   Good Writing Principles 16

Section Six   Some Rules of Good Writing 20

Section Seven   Useful Words & Expressions 22

Section Eight   Useful Sentences 23

Section Nine   Exercises 25

Chapter Two  Establishing Business Relations 29

Section One   Introduction 29

Section Two   Specimen Letters 30

Section Three   Useful Words & Expressions 43

Section Four   Useful Sentences 44

Section Five   Exercises 49

Chapter Three  Enquiries 52

Section One   Introduction 52

Section Two   Specimen Letters 53

Section Three   Useful Words & Expressions 60

Section Four   Useful Sentences 62

Section Five   Exercises 66

Chapter Four  Offers and Quotations 70

Section One   Introduction 70

Section Two   Specimen Letters 71

Section Three   Useful Words & Expressions 79

Section Four   Useful Sentences 80

Section Five   Exercises 84

Chapter Five  Counter-offers 87

Section One   Introduction 87

Section Two   Specimen Letters 87

Section Three   Useful Words & Expressions 95

Section Four   Useful Sentences 96

Section Five   Exercises 100

Chapter Six  Conclusion of Business 105

Section One   Introduction 105

Section Two   Specimen Letters 106

Section Three   Useful Words & Expressions 112

Section Four   Useful Sentences 114

Section Five   Exercises 118

Chapter Seven  Terms of Payment 122

Section One   Introduction 122

Section Two   Specimen Letters 124

Section Three   Useful Words & Expressions 131

Section Four   Useful Sentences 135

Section Five   Exercises 139

Chapter Eight  Establishment of L/C and Amendment 144

Section One   Introduction 144

Section Two   Specimen Letters 146

Section Three   Useful Words & Expressions 151

Section Four   Useful Sentences 167

Section Five   Exercises 172

Chapter Nine  Packing 182

Section One   Introduction 182

Section Two   Specimen Letters 183

Section Three   Useful Words & Expressions 190

Section Four   Useful Sentences 193

Section Five   Exercises 197

Chapter Ten  Shipping Marks and Shipment 201

Section One   Introduction 201

Section Two   Specimen Letters 203

Section Three   Useful Words & Expressions 211

Section Four   Useful Sentences 214

Section Five   Exercises 218

Chapter Eleven  Insurance 223

Section One   Introduction 223

Section Two   Specimen Letters 223

Section Three   Useful Words & Expressions 229

Section Four   Useful Sentences 231

Section Five   Exercises 234

Chapter Twelve  Complaints and Claims 239

Section One   Introduction 239

Section Two   Specimen Letters 239

Section Three   Useful Words & Expressions 246

Section Four   Useful Sentences 247

Section Five   Exercises 252

Chapter Thirteen  Agency 255

Section One   Introduction 255

Section Two   Specimen Letters 255

Section Three   Useful Words & Expressions 261

Section Four   Useful Sentences 263

Section Five   Exercises 267

Chapter Fourteen  Trade Forms 271

Section One   Introduction 271

Section Two   Specimen Letters 271

Section Three   Useful Words & Expressions 279

Section Four   Useful Sentences 282

Section Five   Exercises 285

Chapter Fifteen  Job-Application Writing in English 290

Section One   Introduction 290

Section Two   Cover Letter 297

Section Three   Specimen Letters of Application Letter 298

Section Four   Useful Words & Expressions 301

Section Five   Useful Sentences 303

Section Six   Exercises 307

Chapter Sixteen  International Business Contracts 310

Section One   Basic Concept of Contracts 310

Section Two   Main Features of International Business Contracts 311

Section Three   Categories of International Business Contracts 312

Section Four   Language Features in the Contracts 313

Section Five   Sample Contracts 315

Section Six   Useful Words & Expressions 320

Section Seven   Useful Sentences 323

Section Eight   Exercises 327

Chapter Seventeen  Telex, Fax and E-mail 334

Section One   Telex 334

Section Two   Business Fax 336

Section Three   E-mail 339

Section Four   Useful Words & Expressions 340

Section Five   Useful Sentences 342

Section Six   Exercises 344

Chapter Eighteen  Other Letter Writing 247

Section One   Invitation 247

Section Two   Introduction 251

Section Three   Letters of Appointment 252

Section Four   Letters of Thanks 253

Section Five   Letters of Congratulations 254

Section Six   Letters of Reservation 255

Section Seven   Notice and Announcement 255

Section Eight   Interoffice Menos 256

Section Nine   Business Reports 257

Section Ten   Agenda and Resolutions 259

Section Eleven   Letter of Notes 259

Section Twelve Exercises 260

参考文献 362