目录
第1章数字化时代的信息系统
1.1日新月异的信息技术
1.1.1信息技术的内涵及其发展
1.1.2信息技术推动社会进步的技术动因
1.1.3信息系统的产生与发展
1.2信息技术与信息系统推动社会进步与商业创新
1.2.1创新推动经济发展与社会进步
1.2.2信息技术影响商业创新
1.2.3信息系统驱动创新
1.3信息技术引领数字经济
1.3.1数字经济概念
1.3.2信息技术驱动数字经济发展
1.3.3信息技术成为驱动数字经济发展的新动能
1.4数字化时代信息系统发展的新趋势
1.4.1从信息化到数字化
1.4.2数字化时代的趋势
1.4.3数字化时代的信息系统
本章小结
习题
第2章从商业视角看信息系统——不只是技术
2.1剖析信息系统的结构
2.1.1信息系统的定义及信息的特征
2.1.2信息系统的结构
2.1.3现代企业中常用的信息系统
2.2解读信息系统的内涵
2.2.1信息系统的应用内涵
2.2.2企业中的信息系统
2.2.3信息系统的学科内涵
2.2.4信息系统与数据科学的关系
2.3发现信息系统的力量
2.3.1信息系统的作用
2.3.2信息系统产生影响的原理
2.3.3信息技术与信息系统带来的消极影响
2.4信息时代的企业竞争战略分析
2.4.1波特的竞争力分析
2.4.2企业的竞争战略
2.4.3识别重要的业务流程： 价值链分析
2.4.4数据价值与竞争力
本章小结
习题
技术学习模块A： 大数据
第3章新思维——数字化时代的商业创新
3.1商业创新的逻辑
3.1.1创新的内涵和类型
3.1.2商业模式的含义
3.1.3商业模式分析的逻辑
3.2信息系统驱动商业模式创新
3.2.1商业模式创新的驱动力
3.2.2信息系统赋能商业模式创新
3.2.3数字时代商业模式创新的路径
3.3商业模式设计的实践
3.3.1商业模式设计的重要性
3.3.2影响商业模式创新的具体信息技术
3.3.3商业模式设计的“三部曲”
3.4数字化时代商业模式创新的趋势
3.4.1平台商业模式
3.4.2共享经济模式
本章小结
习题
技术学习模块B： 云计算
第4章事务处理系统——日常管理的基石
4.1事务处理——组织运作的基础
4.1.1事务、事务处理与事务处理系统
4.1.2随处可见的事务处理系统
4.1.3深入了解事务处理系统
4.2事务处理系统——企业的心脏
4.2.1事务处理系统的角色和地位
4.2.2事务处理方式
4.2.3事务处理系统的相关技术
4.2.4事务处理系统的发展
4.3事务处理系统赋能商业创新
4.3.1TPS中技术的重要作用
4.3.2事务处理系统赋能商业创新——BPR
4.3.3事务处理系统赋能商业创新案例
4.4RPA——事务处理系统的新趋势
4.4.1RPA概念和价值
4.4.2RPA应用案例
4.4.3深入了解RPA
本章小结
习题
技术学习模块C： 数据库技术
第5章决策支持系统——信息价值的发现者
5.1决策——成败的关键
5.1.1决策决定成败的案例
5.1.2决策及分类
5.1.3了解决策
5.2决策支持系统——全力帮你决策
5.2.1决策支持系统及其产生发展
5.2.2决策支持系统的结构
5.2.3决策支持系统的主要类型
5.3决策支持系统扎根数据分析和挖掘
5.3.1决策支持系统的支撑环境
5.3.2BI底座——数据仓库技术
5.3.3向数据要效益——分析挖掘不止
5.4决策支持系统智能化——越来越强的大脑
5.4.1基于专家系统的IDSS
5.4.2基于数据仓库的IDSS
5.4.3基于范例推理的IDSS
本章小结
习题
技术学习模块D： 数据仓库技术
第6章整合业务的ERP系统
6.1走进生产型企业
6.1.1生产企业资源的烦琐性
6.1.2生产业务流程的复杂性
6.1.3资源与业务流程
6.1.4ERP的发展历程
6.2信息技术赋能的ERP系统
6.2.1ERP概念及系统框架
6.2.2管理功能模块
6.3生产企业的大数据管理
6.3.1ERP系统中基础数据的产生
6.3.2生产企业数据集成的思想
6.3.3ERP系统数据多维度决策分析
6.4工业4.0时代下的生产企业模式的发展与技术支撑
6.4.1工业4.0模式下的生产企业何去何从
6.4.2中台对生产企业管理的改变
6.4.3云ERP概念及特点
本章小结
习题
技术学习模块E： 物联网
第7章面向战略协作的供应链管理
7.1供应链模式演变——解读企业上下游关系
7.1.1供应链要素和主要流程
7.1.2供应链业务活动
7.1.3供应链特点
7.1.4供应链模式演化
7.2供应链运作模式——打造“0”库存
7.2.1牛鞭效应
7.2.2SCOR模型
7.2.3供应链管理的功能模型
7.2.4供应链管理系统的思想
7.3供应链赋能企业运营
7.3.1供应链赋能企业未来
7.3.2供应链赋能企业竞争战略
7.4新技术驱动的供应链管理
7.4.1区块链赋能供应链管理和供应链金融
7.4.25G与物联网下的供应链管理
7.4.3云端驱动下的供应链协同管理
本章小结
习题
技术学习模块F： 人工智能与深度学习
第8章电子商务——新商业文明的引擎
8.1电子商务带来新商业文明
8.1.1电子商务概述
8.1.2电子商务发展的理论基础
8.1.3电子商务对社会产生的影响
8.2丰富多彩的电子商务模式创新
8.2.1电子商务驱动商业创新
8.2.2典型的电子商务模式
8.2.3电子商务盈利模式
8.2.4移动互联网引发的商业模式创新
8.3形式多样的网络营销方法
8.3.1网络营销概念与方法
8.3.2搜索引擎营销/优化(SEM/SEO)
8.3.3微博营销
8.3.4软文营销
8.4电子商务新趋势——新零售与智慧零售
8.4.1新零售的兴起
8.4.2新零售的特点
8.4.3新零售模式与典型案例
8.4.4智慧零售模式与典型案例
本章小结
习题
技术学习模块G： 虚拟现实与增强现实
第9章互联网时代的金融创新
9.1互联网金融全景
9.1.1传统金融业务互联网化
9.1.2第三方支付
9.1.3互联网理财
9.1.4互联网投融资
9.1.5大数据金融
9.2从互联网金融到金融科技
9.2.1金融科技是什么
9.2.2金融科技发展的三个阶段
9.3金融科技赋能金融创新
9.3.1金融科技给银行业带来的变革
9.3.2金融科技给保险行业带来的变革
9.3.3金融科技给财富管理行业带来的变革
9.3.4金融科技给征信行业带来的变革
9.4金融科技的挑战、风险与监管
9.4.1金融科技带来的挑战
9.4.2金融科技带来的风险
9.4.3金融科技对监管需求的满足
本章小结
习题
技术学习模块H： 区块链与比特币
第10章信息系统的实现
10.1实现信息系统的过程
10.1.1实现信息系统的准备工作
10.1.2实现系统所涉及的技术
10.1.3信息系统规划
10.1.4信息系统分析
10.1.5信息系统设计
10.1.6信息系统编程和测试
10.2实现信息系统的方法
10.2.1生命周期法
10.2.2原型法
10.2.3面向对象开发方法
10.2.4敏捷开发方法
10.2.5信息系统转换方法
10.2.6信息系统试运行
10.3信息系统的运行和维护
10.3.1信息系统的运行和维护管理
10.3.2信息系统运行的信息资源管理
10.4信息系统开发的新趋势
10.4.1DevOps开发方法
10.4.2基于云的开发架构
本章小结
习题
技术学习模块I： 信息系统开发方法的新趋势
第11章大数据时代的信息安全与个人隐私困境
11.1谁偷窃了我们的信息
11.1.1为什么系统容易受到破坏
11.1.2来自员工的内部威胁
11.1.3恶意软件： 病毒、蠕虫、特洛伊木马、间谍软件
11.1.4黑客与计算机犯罪
11.1.5软件漏洞
11.2如何保障信息资源的安全
11.2.1安全与控制的商业价值
11.2.2身份管理与认证
11.2.3防火墙和反病毒软件
11.2.4数据加密
11.2.5云计算与移动数字平台的安全
11.2.6一个没有黑客的世界： 如何防范网络犯罪
11.3信息的权利： 互联网时代的隐私和自由
11.3.1互联网上没有人知道你是一条狗
11.3.2网络时代隐私面临的主要威胁
11.3.3隐私泄露的主动和被动方式
11.3.4互联网对隐私的挑战
11.3.5引发隐私问题的关键技术趋势
11.3.6大数据泄露你的行踪： 数据的价值不在于拥有，而在于挖掘
11.3.7“健康码”与个人信息隐私
11.4保护隐私，我们能做什么
11.4.1技术解决方案
11.4.2隐私保护技术——加密技术
11.4.3社交网络的隐私保护
11.4.4面向电子商务的隐私保护
11.4.5我国网络隐私保护策略及存在的问题
本章小结
习题
技术学习模块J： 大数据安全与隐私保护技术
参考文献
