目    录 

第1篇  基 础 篇

第1章  认识企业 3

开篇引例  中国企业闪耀《财富》世界500强排行榜 3

1.1　企业的概念与特征 4

1.2　企业的产生与发展历程 5

1.3　企业的分类 7

1.4　企业的社会责任 11

本章实训 14

练习题 14

案例讨论 “饿了么”外卖平台的创立 15

第2章  企业管理概述 17

开篇引例  通用汽车公司与事业部制 17

2.1　管理与企业管理 18

2.2　企业管理者 20

2.3　企业管理的职能 23

本章实训 38

练习题 38

案例讨论  拼多多的错位竞争 39

第3章  企业战略管理 41

开篇引例  比亚迪高速增长的逻辑 41

3.1　企业战略与战略管理概述 41

3.2　企业战略的选择与评价 44

3.3　企业战略制定的方法 49

本章实训 56

练习题 57

案例讨论  美的集团的战略选择与调整 58

第2篇  实 务 篇

第4章  企业人力资源管理 61

开篇引例  到底谁该对工作负责？ 61

4.1　企业人力资源管理概述 62

4.2　企业人力资源计划与工作分析 64

4.3　企业人员招聘与培训 67

4.4　企业绩效考核与薪酬管理 71

4.5　企业员工职业生涯管理 74

本章实训 77

练习题 78

案例讨论  海底捞的人力资源管理 79

第5章  供应链与物流管理 80

开篇引例  京东物流的创新 80

5.1  供应链与供应链管理 81

5.2  物流与物流管理 89

本章实训 97

练习题 97

案例讨论  蜜雪冰城的物流与供应链体系 98

第6章  物资与设备管理 100

开篇引例  孤东采油厂降低物资消耗的有效措施 100

6.1  物资管理 101

6.2  设备管理 109

本章实训 116

练习题 116

案例讨论  上海石化烯烃部的全员设备管理 117

第7章  企业生产管理与质量管理 119

开篇引例  海螺集团的生产智能制造模式 119

7.1　企业生产管理 119

7.2　质量管理 132

本章实训 138

练习题 139

案例讨论  国产圣元奶粉的质量管理 140

第8章  市场营销管理 142

开篇引例  大数据助力企业实施精准营销 142

8.1　市场营销概述 143

8.2　市场营销调研与预测 146

8.3　购买行为分析 148

8.4　目标市场营销 152

8.5　市场营销组合策略 156

8.6　大数据营销 169

本章实训 177

练习题 177

案例讨论  银婚游前奏 178

第9章  财务管理 180

开篇引例  A公司的财务管理 180

9.1  财务管理概述 181

9.2  资金时间价值 185

9.3  筹资管理与投资管理 192

9.4  成本费用与利润分配管理 198

9.5  财务分析 202

本章实训 207

练习题 208

案例讨论  B公司的股权风波 209

第10章  企业文化管理 210

开篇引例  HD餐饮公司的企业文化 210

10.1　企业文化概述 210

10.2　企业文化的功能 215

10.3　企业文化建设 217

10.4　跨文化管理 219

本章实训 222

练习题 222

案例讨论  任正非与华为的企业文化 223

第3篇  创 新 篇

第11章  人工智能在企业管理中的应用 227

开篇引例  小米集团：推进数字化制造更智能 227

11.1　人工智能概述 228

11.2　人工智能在企业管理中的具体应用 233

11.3　典型案例与分析 239

本章实训 243

练习题 244

案例讨论  华为利用信息技术，赋能矿山数字化转型 智能改造  生产提效 245

参考文献 247