目录

项目1 新媒体数据分析概述 / 1

任务1.1 认识新媒体数据分析 / 2

子任务1.1.1 什么是新媒体数据分析 / 2

子任务1.1.2 新媒体数据分析的价值 / 2

任务1.2 新媒体数据分析的步骤 / 6

子任务1.2.1 明确目的 / 7

子任务1.2.2 采集数据 / 7

子任务1.2.3 处理数据 / 8

子任务1.2.4 分析数据 / 9

子任务1.2.5 呈现数据 / 12

任务1.3 新媒体数据分析人员的基本要求 / 12

子任务1.3.1 责任心 / 12

子任务1.3.2 分析能力 / 13

子任务1.3.3 专业技能知识 / 14

子任务1.3.4 经验与沟通能力 / 14

课堂实训 列举新媒体数据分析的应用案例 / 15

课后作业 / 17

项目2 新媒体数据分析的思维、方法与工具 / 18

任务2.1 新媒体数据分析的思维 / 19

子任务2.1.1 对比思维 / 19

子任务2.1.2 拆分思维 / 20

子任务2.1.3 增维思维 / 21

子任务2.1.4 降维思维 / 21

子任务2.1.5 假设思维 / 22

任务2.2 新媒体数据分析的常用方法 / 22

子任务2.2.1 对比分析法 / 23

子任务2.2.2 分组分析法 / 25

子任务2.2.3 聚类分析法 / 26

子任务2.2.4 漏斗分析法 / 27

子任务2.2.5 雷达分析法 / 27

子任务2.2.6 回归分析法 / 28

任务2.3 新媒体数据分析的常用工具 / 30

子任务2.3.1 西瓜数据 / 30

子任务2.3.2 新榜平台 / 30

子任务2.3.3 神策数据 / 31

子任务2.3.4 清博智能 / 32

子任务2.3.5 微信指数 / 32

课堂实训 使用漏斗图展示某新媒体账号的客户转化率和流失率情况 / 34

课后作业 / 40

项目3 新媒体数据的采集与处理 / 41

任务3.1 新媒体数据的采集 / 42

子任务3.1.1 新媒体数据的类别 / 42

子任务3.1.2 新媒体数据的来源 / 44

子任务3.1.3 新媒体数据的获取渠道 / 46

任务3.2 新媒体数据处理 / 52

子任务3.2.1 数据清洗 / 53

子任务3.2.2 数据加工 / 59

子任务3.2.3 数据处理 / 65

课堂实训1 通过百度指数获取关键词相关数据 / 74

课堂实训2 使用Excel将二维表转换成一维表 / 78

课后作业 / 81

项目4 自媒体平台数据分析 / 82

任务4.1 微信公众号 / 83

子任务4.1.1 用户数据分析 / 83

子任务4.1.2 内容数据分析 / 88

子任务4.1.3 菜单数据分析 / 91

子任务4.1.4 消息数据分析 / 92

任务4.2 微博 / 93

子任务4.2.1 粉丝数据分析 / 94

子任务4.2.2 内容数据分析 / 99

子任务4.2.3 互动数据分析 / 101

任务4.3 今 日 头 条 / 103

子任务4.3.1 作品数据分析 / 104

子任务4.3.2 粉丝数据分析 / 108

子任务4.3.3 收益数据分析 / 110

任务4.4 小红书 / 113

子任务4.4.1 达人粉丝画像分析 / 114

子任务4.4.2 关键词数据分析 / 114

子任务4.4.3 投后数据分析 / 116

课堂实训1 搭建今日头条的文章阅读量数据指标体系 / 116

课堂实训2 在小红书中查看数据分析内容 / 117

课后作业 / 120

项目5 短视频平台数据分析 / 121

任务5.1 抖音 / 122

子任务5.1.1 基础数据分析 / 123

子任务5.1.2 视频数据分析 / 126

子任务5.1.3 直播数据分析 / 127

子任务5.1.4 带货数据分析 / 128

子任务5.1.5 粉丝数据分析 / 131

任务5.2 快手 / 133

子任务5.2.1 作品分析 / 134

子任务5.2.2 用户分析 / 138

子任务5.2.3 直播分析 / 140

课堂实训 利用“飞瓜数据”分析单场抖音直播数据 / 142

课后作业 / 145

项目6 网站数据分析 / 146

任务6.1 网站数据分析基础 / 147

子任务6.1.1 网站数据分析的作用 / 147

子任务6.1.2 网站数据分析的常用指标 / 148

任务6.2 网站流量分析 / 149

子任务6.2.1 网站流量分析的意义 / 149

子任务6.2.2 网站浏览量分析 / 150

子任务6.2.3 网站访客数分析 / 151

任务6.3 访客来源分析 / 152

子任务6.3.1 来源渠道 / 153

子任务6.3.2 关键词和搜索词分析 / 153

任务6.4 访问页面分析 / 155

子任务6.4.1 跳出率分析 / 155

子任务6.4.2 访问时长分析 / 156

子任务6.4.3 热力点击图分析 / 156

任务6.5 访客分析 / 157

子任务6.5.1 访客基本属性分析 / 157

子任务6.5.2 系统环境分析 / 158

子任务6.5.3 用户忠诚度分析 / 159

任务6.6 用户转化率分析 / 160

子任务6.6.1 转化率分析的指标 / 160

子任务6.6.2 分析转化率的注意事项 / 160

子任务6.6.3 影响用户转化率的因素 / 160

课堂实训 分析淘宝网店的流量结构 / 162

课后作业 / 166

项目7 新媒体数据可视化 / 167

任务7.1 认识新媒体数据可视化 / 168

子任务7.1.1 数据可视化的作用 / 168

子任务7.1.2 数据可视化的设计要点 / 171

任务7.2 数据可视化图表 / 175

子任务7.2.1 数据可视化图表的常用工具 / 175

子任务7.2.2 认识Excel图表 / 178

任务7.3 新媒体数据可视化的应用 / 182

子任务7.3.1 使用饼图展示某企业各新媒体账号的粉丝数占比情况 / 182

子任务7.3.2 使用柱形图展示某直播间商品的销量高低 / 185

子任务7.3.3 使用折线图展示某新媒体账号2023年的运营收入变化趋势 / 186

子任务7.3.4 使用散点图展示某新媒体账号的作品展现量和阅读量情况 / 187

子任务7.3.5 使用条形图展示某新媒体网站近一周的访问量情况 / 190

课堂实训1 使用双坐标图展示直播观看人数和直播销量的趋势 / 191

课堂实训2 使用波士顿矩阵图展示各新媒体营销渠道的成交额占比和环比增长率

 情况 / 194

课后作业 / 201

项目8 新媒体数据分析报告 / 202

任务8.1 新媒体数据分析报告概述 / 203

子任务8.1.1 新媒体数据分析报告的作用 / 203

子任务8.1.2 新媒体数据分析报告的类别 / 204

任务8.2 撰写新媒体数据分析报告 / 205

子任务8.2.1 新媒体数据分析报告的撰写原则 / 205

子任务8.2.2 新媒体数据分析报告的撰写思路 / 206

子任务8.2.3 新媒体数据分析报告的撰写流程 / 209

子任务8.2.4 新媒体数据分析报告的撰写要点 / 209

课堂实训 撰写“企业新媒体账号推广费用与推广效果专项研究报告” / 211

课后作业 / 215